今天（12月24日），记者了解到，近日，扬州真武油田派出所接到辖区居民王奶奶求助，称其接到“快递公司”电话，说是弄丢了快递要进行赔偿。

　　王奶奶称，自己喜欢上网看视频与直播，几天前尝试着在直播间购买衣服，但一直都没收到货。

　　这天上午，王奶奶接到一个陌生电话，对方自称快递公司“客服”。“客服”称，公司在运输途中不慎将其快递遗失，现在为她办理赔付手续；按照流程，需要添加王奶奶微信，并在线填写一些信息。

　　王奶奶没多想，立即添加对方为微信好友。随后，“客服”发来一个二维码，要求她扫码填写信息。王奶奶照做了，扫码后填写了微信绑定的银行卡号、身份证号等信息。填写完成后，“客服”要求王奶奶将微信“钱包”中的所有余额全部提现至银行卡；还特别强调，必须完全按照要求操作才能获得赔偿。

　　王奶奶按要求进行了操作，没多久收到了一条银行验证码的短信。正当她准备将验证码发给“客服”时，突然想到了民警上门开展的反诈宣传，及时停下了操作。“客服”却一个劲儿催促王奶奶将验证码发送过去。

　　随后，王奶奶来到派出所求助。正当王奶奶与民警沟通时，手机又收到了一条验证码短信。紧接着，“客服”来电要求其按要求将验证码发送过去，并称如果不按要求操作会影响征信。民警当即接过手机，亮明了身份。话音未落，对方就挂断了电话，再也联系不上了。

　　民警称赞王奶奶有较强的反诈意识，为其下载国家反诈app，并进行了反诈宣传。随后，王奶奶去银行办理了银行卡挂失。第二天上午，民警接到王奶奶电话，称网购的衣服已经到货了。

　　民警提醒，近期“快递丢件”“退款理赔”等网购骗局屡见不鲜，广大市民一定要提高警惕，面对花样繁多的骗术，一定要及时与官方购物平台客服沟通核实，遇有疑惑的情况也可第一时间咨询公安机关，以免造成经济损失。

　　（《零距离》记者/冯珂 编辑/赵川）