11月28号中午,扬州市民吴秀英来到医院关节外科复诊,由于膝盖疼痛不舒服情绪有些低落,这一幕被当天坐诊的医生颜连启发现了,随后这位医生的一系列举动,让吴秀英发自内心的感受到了温暖。
“ 中午我请你到底下吃个饭,因为已经过了饭点了,真不用,没事没事,让你这么大岁数等了这么长时间,我不好意思。”画面中这一幕发生在苏北人民医院关节外科的诊室,患者吴秀英今年78岁,此前已经做过膝关节置换,另一条腿的膝盖也有些难受,当天,老人正巧是复查日,到达医院时已快接近中午。关节外科主任颜连启发现,因为患病,老人有些心情低落。苏北人民医院骨科副主任、关节外科主任颜连启说,我觉得老太太情绪有点低落,实际上早已过了门诊时间了,要下班了,我说我给你看,正好你也没吃饭,我不能单独说请她吃饭,她觉得很突兀,我说我也没吃,正好咱俩一起吃个饭吧,吃饭过程中我再跟你聊聊病情。
吴秀英一开始有些不好意思,在颜连启的再三请求下,两人来到了医院小吃部。颜连启细心的给老人点了一碗易消化、有味道的馄饨,利用吃饭时间,他一边介绍治疗情况,一边为老人做心理疏导。扬州市民吴秀英说,他非常客气,他看天下雨不方便,一定要请我吃个饭。吃饭时他叫我锻炼锻炼,要加强锻炼,他这么忙,而且很辛苦的,我们很是过意不去,从心里感激的不得了。
吃完午饭,老人还要返回门诊楼。此时已经开始下雨,颜连启接过老人当作拐杖的雨伞,搀扶着老人穿过楼前的广场,一路将她护送回门诊大厅。颜连启说,我这个事情实际很无意的,我顺势而为,正好需要跟她再交流一下,再沟通一下,因为我觉得这个老太太经过简单的心理疏导的话,就很快回到比较开心的状态,我觉得这是对于我们作为医务人员对患者基本的服务吧。
(《零距离》记者/秦禾东 编辑/汪泽)