昨天（11月15日），南京秦淮警方披露，在接到一项特殊的求助后，淮海路派出所民警和工作人员上门为求助者提供了服务，解决了市民的燃眉之急。

　　“警察同志，我们这里有位老人身份证过期了，但是他身体不好，无法出门怎么办？”近日，位于秦淮的一家养老院工作人员向秦淮分局淮海路派出所进行了求助，称有一位老爷子身份证过期了，需要办理身份证，但老人家因身体原因无法前往派出所进行办理，希望能寻求民警的帮助。

　　淮海路派出所综窗民警在了解到这一情况后，第一时间与邱主任取得了联系，并约好了上门办理的时间。11月14日上午，综窗民警按照约定时间，带上了信息采集设备主动前往了该养老院，为老人进行了办理。原来，老人家今年已经85岁了，因为瘫痪根本无法下床，而且手部也僵住了，日常行动十分不便，身份证过期后也影响到了就医，只好请求民警的帮助。随后，民警在现场使用白色床单充当了背景布，在工作人员的配合下，让老人坐起了身靠在了床上。

　　“来，老爷子，看镜头。”现场民警耐心地指引着老人，成功帮老人家拍好了证件的照片，之后又对照平台核对了老人的信息，最终成功完成了信息的采集。办理结束后，民警告知老人耐心等待，等到身份证办理完成后会第一时间将证件送到老人的手中，老人也向民警表达了谢意。

　　（江苏广电融媒体新闻中心/汪舒 编辑/汪泽）