今天（11月10日），南京建邺警方以案说法，到写字楼里和市民们面对面宣传和“双十一”有关的反诈知识。

　　王女士在某社交软件上看到售卖猫粮的广告，发帖人称自己有特殊的货源，所以平时市场价400多元的猫粮 ，他这里只要300多元。王女士将钱转过去后，对方发来了快递单号。但是王女士等了一周都没收到货，她查询快递单号后才发现，快递单号是假的，这个快递根本不存在。

　　王女士是在某社交软件上看到的这则广告，并不是有第三方保证的平台。今天，南京建邺警方带着案例向市民们宣传时，有不少市民表示，他们也遇到过类似情况。市民称，自己的儿子在二手平台交易手办，东西寄过去了，但是对方称收到的东西是坏的，不肯付钱。而另一位市民称，她是把钱给对方了，但是一年了，对方都没发货。

　　警方表示，针对这种情况的建议就是，要在正规平台上交易，没有第三方监督的平台很容易出问题。购物节之后的诈骗，主要以网购理赔诈骗，和快递退款诈骗为主。冒充电商客服人员，说是网购理赔，实际上是诱导消费者一些平台信用贷款后，将钱转到骗子账户。因为信息泄露，骗子能准确说出市民们的名字和单号，所以市民们容易被骗。

　　正确的做法是，如果出现这样的情况，我们在正规平台上联系客服，确认是否有这样的情况后再进行后续操作。

　　（《零距离》记者/谢炜 通讯员/国武 编辑/徐玮琪）