为扎实推进“宁满意”行动，南京市公安局六合公安分局高度重视，持续拓宽服务渠道，为打造便民服务，为群众办贴心事情，群众求助“秒回应”，节约群众办事时间和成本。今天（9月29日），记者从六合公安分局获知，针对孤寡老人、年迈行动不便老人、残疾人、精神障碍患者等特殊人群，六合分局金牛湖派出所主动服务、上门服务，定期组织综窗民警、辅警前往居民家中办理相关业务，实现“零距离”“一站式”便民服务。

　　近日，金牛湖派出所在日常工作中排查发现辖区一名居民一直未办理二代身份证，考虑到没有二代身份证对日常生活造成不便，户籍民警主动与群众家属联系得知，该群众为精神障碍患者长期住在精神病院，没有二代身份证办理住院缴费以及社区补助的办理，确实很不方便。户籍民警立刻向所领导汇报，经同意后，第一时间安排警力到达江宁青龙山精神病院为其办理二代身份证，在为该群众采集照片、指纹后，顺利完成办理。

　　对此，群众家属表示了感谢和好评：“这么远你们也能为我们上门办理，真是太感谢了。”

　　随着推进“宁满意”行动的强化落实，金牛湖派出所始终坚持百姓事是自己事的初心，切实为特殊群体解决办理难问题，致力改进加强综合窗口管理服务工作，不断推出创新便民利民措施，真正把公安工作做到老百姓心坎上，不断提升人民群众获得感和认同感。今年以来累计办理各类业务突破2万件次，办事效率和群众满意度稳步提升。今年以来多次获得群众感谢信、锦旗、12345表扬工单。

　　（编辑/赵川）