随着信息技术的快速发展,网络购物、网上预约挂号、手机移动支付等改变了人们的生活方式,然而,大多数老年人都面临着数字鸿沟的尴尬。同时,在新冠肺炎疫情的影响下,健康码、行程码成了出行必备,但是很多老年人却为“码”所困,“老人因没有健康码乘车被拒载双方发生矛盾”等新闻时有发生,有的甚至只能减少外出、避开需要使用智能手机扫码的公共场所。
为了帮助老年人学习使用智能电子设备,让他们享受到信息技术给日常生活带来的便捷,暑假期间,江苏大学教师教育学院的返乡学子们走进社区,面向身边老人开展电子产品讲解,普及智能手机重要功能使用,助力老年人跨越“数字鸿沟”。
从各种界面和每个按键意义的讲解,到具体各个软件功能的使用,同学们手把手教老人如何使用智能手机查询健康码、行程码和核酸报告并截图保存、如何与亲朋打微信视频电话以及手机扫码支付。
同时对于老人们反馈的去医院看病烦的问题,同学们也有针对性地讲解如何使用电脑和手机进行网络预约挂号、如何查看医院科室和医生介绍,抢到心仪的专家号等,为老人看病提供方便。
在调研讲解的过程中,同学们愈发理解老人面对新科技的无所适从和无助感,也感受到了活动的意义。“也许以后我们也会像他们一样,迷失在未来的新世界里。希望我们周围所有的老人都能老有所乐、健康快乐地度过每一天。”
(编辑/高若婷)