7月21日，无锡市举办“微幸福”民生工程新闻发布会，正式发布2022年第12批（总第32批）重点督办事项清单。

　　2020年9月以来，为破解群众的操心事、烦心事、揪心事办起来精准度不高、解决时间不快的问题，无锡市委市政府主要领导提出“微幸福”民生工程设想。在各地各界各部门通力合作、密切配合下，如今， “微幸福”民生工程由概念设想转变为实体机制，完成了“从无到有”的突破，“从有到优”的提升。

　　“我们发现，一些老旧小区的树木种植了很多年，已经非常茂密，去年我们集中在梁溪区修剪了一批老旧小区的树木。阳光能够照进家中，老人们都很开心。”发布会现场，无锡市委常务副秘书长、办公室主任相江说道，“我们不仅希望阳光能够照进百姓家里，更希望阳光能够照进百姓心里。”

　　为此，今年无锡再次加码这一民生工程，进一步拓展征集渠道，打破信息壁垒、链接信息孤岛，全天候、常态化接受市民“点菜出题”，最大程度调动社会各界参与社会治理、营造美好生活环境的主动性，实现接受民众诉求“24小时不打烊”；进一步拓宽工作范围，增加了更多服务提升类诉求的接单处理，提升公益服务项目比例；进一步提升工作成效，通过诉求受理、审核研判、协同处置、可视化追踪、督查督办五大工作机制，有力有效持续推进“微幸福”民生工程，进一步提高工作标准。

　　据统计，今年上半年，无锡市通过“微幸福”民生工程专项征集渠道征集民生事项951件，按照“三个一批”分类原则，交办市级职能部门82件，转移至市（县）区属地处理587件，下发11批重点督办事项清单，共计282件，其中已完成214件，68件按照时序处理中，满意率100%。

　　发布会现场，无锡市“微幸福”民生工程2022年第12批重点督办事项清单正式发布，分别交江阴市督办事项5件，交宜兴市督办事项5件，交梁溪区督办事项1件，交锡山区督办事项3件，交惠山区督办事项2件，交滨湖区督办事项1件，交新吴区督办事项2件，交无锡经开区督办事项1件，交无锡市应急管理局督办事项1件。这些紧扣百姓实际需求的事项，将限期完成。

　　（来源：江苏广电无锡中心站/徐恺言 编辑/赵恩婕）