今天（7月4日），记者从江苏省无锡市民政局获悉，面对近期无锡严峻复杂的疫情形势，民政部门紧急部署加强疫情期间困难群众救助帮扶工作。

　　主动发现!帮扶封控区域困难群众

　　各地民政部门要积极争取当地党委和政府支持，及时掌握市、区疫情防控指挥部确定的封控管控区域，会同属地第一时间精准梳理形成封控管控区域内的困难群众名单，落实“一对一”、AB岗、便民联系卡等工作机制，立即安排专人每天与封控管控区域内困难群众逐一联系沟通，切实做好关爱帮扶工作，确保其基本生活得到有效保障。无锡市民政局将下发困难群众联系和因疫开展救助帮扶情况日报表，每日对封控管控区域内困难群众联系帮扶工作进行调度，并通过随机电话抽查、“四不两直”检查等方式对各地工作要求落实情况和困难群众满意度加强检查抽查，如发现因工作不实不细而影响困难群众生活的，将及时进行通报批评。

　　全面摸排!了解特殊困难群体生活状况

　　组织街道（镇）、社区（村）即日起7天内，对民政部门服务保障的重病、重残、失能等重点关注对象，通过入户走访、电话了解、微信沟通、视频探访等形式进行全覆盖回访，全面了解其生活状况和救助需求，跟进实施救助帮扶，同时对其他服务保障对象加强常态化排查走访，进一步做好未纳入保障可能存在风险对象排查工作，做到发现早、介入快、救助及时。

　　及时受理 !方便困难群众申办社会救助

　　面向全社会公布无锡市各级民政部门社会救助服务热线等困难群众咨询求助渠道，方便其查询拨打。各级加强热线值守，提高办理效率，做到及时受理、快速响应。根据疫情防控实际，进一步简化优化社会救助审核确认程序，积极推行低保、特困人员救助供养等社会救助申请全流程网上办理，减少人员接触、提高救助时效。对已保对象可视情延长定期核查时限，近期暂停低保退出工作。

　　救急难！发挥临时救助兜底保障作用

　　发挥临时救助“救急难”的作用，积极开展先行救助。将疫情防控期间临时救助覆盖范围扩大至包括流动人口在内的全体居民，对基本生活存在困难的受疫情影响人员及其家庭，通过发放临时救助金、提供生活用品等措施及时予以救助。对遭遇重大生活困难的，可采取“一事一议”、“一案一策”方式提高救助水平，解决急难个案。由于疫情滞留而导致基本生活出现严重困难的外地人口，由急难发生地街道（镇）或各地民政部门直接实施临时救助，帮助其渡过难关。

　　精准救助！优化社会救助服务方式

　　针对疫情期间困难群众实际需要实施分类化、差异化救助，统筹运用发放实物、现金和提供服务等方式，提供精准救助帮扶。全面落实分散供养特困人员委托照料服务制度，确保“平日有人照应、生病有人看护”。鼓励、支持慈善组织、志愿者、专业社会工作者等社会力量积极参与救助，为困难群众提供物资捐赠、生活照料、心理疏导、送医护理等多样化服务。

　　应保尽保！及时足额发放低保金、特困供养金、临时生活补贴

　　落实落细各项社会救助政策，及时足额发放低保金、特困供养金、疫情期间临时生活补贴，切实做好疫情防控期间困难群众的应保尽保、应救尽救工作。当物价上涨达到启动条件时，及时启动社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制，按时足额向困难群众发放价格临时补贴。鼓励、引导慈善组织设立社会救助项目，灵活采取发放基本生活物资、防疫“爱心包”、定向捐赠等形式，加强困难群众救助和关爱服务。
（来源：江苏广电融媒体新闻中心/王敏 编辑/蒋婕）