今天是5月20日，在这个有爱的日子里，南京江北新区的志愿者用行动给听障人士送上一份“特别的爱”。今天，南京江北新区手语医疗互助服务平台签约仪式在南京医科大学第四附属医院举行，该平台由南京科技职业学院与南京江北新区卫生健康和民政局联合推出，也是全国第一个区级手语医疗互助服务平台。手语翻译志愿者进驻医院门诊，听障患者就医可提前预约，一站式服务全程为您护航，切实破解特殊群体就医难、看病难问题。

　　在南京医科大学第四附属医院门诊，几位前来就医的患者围住手语志愿者陈鑫，手指不停变换位置，不时点头示意，陈鑫将他们的需求实时“翻译”转化为行动，挂号、引导问诊有条不紊地忙碌着，陈鑫来自南京科技职业学院，是全国首位00后持证手语翻译，长期致力于为听障群体与社会之间架起沟通的桥梁，曾为武汉火神山医院听障患者进行手语翻译，此刻他正帮助患者老陈向医生描述病症：“我的颈肩发炎了，抬不起来，拎比较重的东西，就不太拎得动……”

　　老陈告诉记者，以前看病最怕的是和医生沟通，他比划得对方不理解，医生的话他又听不见，常常急出一头汗。现在有了手语志愿者帮忙，就医比以前流畅方便了许多，打心底里感谢他们。

　　就医对平常人而言再普通不过，可对听障患者来说并非易事，更需要医护人员加倍的耐心和细致的关怀。手语医疗互助服务平台此前已在东南大学附属中大医院江北院区展开试点，已服务听障患者20余名，累计志愿服务时长超80小时。东南大学附属中大医院江北院区党委副书记庄冬云表示，对于听障患者的难处，他们看在眼里同样感同身受，近年来医院持续推进助残导诊服务，配备手语翻译对化解听障人士就医难颇见成效：“主要他们对于就诊流程也不熟悉，好不容易排队到了医生面前，自己的病情无法言说，有的用字条交流，有的就只能靠手势比划，医生有时也不太好判断听障患者的病情，加上他对医生下的医嘱诊断不了解，病人常常陷入焦虑，现在通过手语翻译，能让医生准确判断他的病情，患者也更能参与到诊疗方案中安心地接受后续治疗。”

　　为切实解决听障人士就医难问题，在多方共同推进下，南京江北新区手语医疗互助服务平台正式上线，开通线上线下手语医疗预约功能，从引导挂号、陪伴看诊、到翻译医嘱，为听障人士就医提供一站式服务全程“护航”，同时平台还将定期为医护人员、社区工作者开展手语培训，目前已开展培训100多场，超过200名青年志愿者参与到手语医疗志愿服务行列中来，为更多人传递爱的温度。”

　　据陈鑫介绍，平台目前分别有南京医科大学第四附属医院、中大医院江北院区、南京江北医院、南京市江北新区公共卫生服务中心和南京市江北新区沿江街道社区卫生服务中心这5家成员单位，“未来我们会安排志愿者轮班去各医院进行值守，听障人士也可以通过线上线下进行预约，同时我们也会建立江北新区手语医疗公共服务的微信群，把所有的医院的医护人员和团员青年拉到这个群里，有需要直接在群里面提。”

　　接下来，以平台为依托，手语医疗互助服务将延伸至江北新区各个街道，每周由志愿者进驻社区卫生服务中心，让听障群体更方便接受有效的医疗救助服务，同时开拓助残服务项目和服务对象，为无障碍环境建设贡献力量。

　　（来源：江苏新闻广播/刘雨薇 通讯员/陈鑫 史倩 王志翔 编辑/赵梦琰）