现在，有些餐饮场所已经不再提供纸质菜单，而是让消费者扫码点餐。不过这看似便捷的服务，并没有得到所有消费者的认可。近日，四川德阳一名消费者在一家火锅店扫码点菜时发现，该店获取了他的手机号、生日、姓名等个人信息，消费者以侵犯个人隐私为由，将店家告上了法庭。法院审理后，判决餐厅立即停止侵权行为。

　　记者走访发现，不少餐馆都采用了扫码点餐的方式。在南京玄武区的一家菜馆，记者扫码后看到，平台需要获取消费者的微信头像、昵称等信息。因为不愿意接受扫码点餐的方式，有顾客提出要服务员提供菜单。

　　目前不少商家都默认了扫码点餐的方式，只有消费者主动要求时，才会提供纸质菜单。

　　对此，法律界人士认为，扫码点餐时不应收集与餐饮消费无关的信息，如果因营销需求，需要收集一些个人信息的话，必须在完全告知和征求消费者同意的情况下才能进行。

　　北京市竞天公诚（南京）律师事务所律师、合伙人巫蓉告诉记者：“扫码点单什么样的信息是必要的，比如我是商家我知道你在哪个桌，我知道你点了什么东西就可以了。根据去年11月1日新实施的《个人信息保护法》规定，有的商家不符合最小必要的原则，需要收集一些用户的个人信息作为后面拓展客户的基础，那么，这些信息要在相对方完全同意的情况下，才能收集。”

　　律师表示，新技术应用不应成为侵害消费者权益的工具，消费者完全有权拒绝不合理的扫码点餐要求。

　　针对这个问题，2021年6月，江苏省消保委和江苏省餐饮行业协会也联合发出倡议，建议商家应保留人工点单模式，同时要保护消费者个人信息。对于商家的不合理行为，消费者可以拨打12315热线投诉。
（来源：江苏广电融媒体新闻中心/周忱 编辑/蒋婕）