4月27日上午，扬州景区公安分局蜀冈派出所接到辖区工商银行工作人员报警，称有一名90多岁老人要取10万元，银行担心老太太遭遇诈骗，请民警到现场帮助。

　　接到报警后，值班所领导周冷昊立即赶往现场，得知系住在附近的一位老太独自一人坐着轮椅来银行取款。周冷昊耐心地询问老人是否有陌生人要求她支付钱款，老人连连摆手，却也不肯透露这十万元的用途。原来，老人有些耳背，难以进行正常言语沟通。于是，周冷昊打起了“手语”。他想了解老人的身份信息，就先拿出自己的身份证再指指老太，老人很快明白了民警的意思。

　　通过身份信息，周冷昊联系上了老太太家人，经再三询问确认取款事由后，银行工作人员在民警的见证下，给老人办理了取款手续。考虑到老人年事已高，又独自一人，周冷昊决定将她护送回家。到家后，周冷昊向老太家属宣传了防诈骗知识，并叮嘱他们照顾好老人，尽量避免其独自外出，防止遇到危险。老人的家属连声表示感谢：“有你们真好！”

　　警方提醒：银行工作人员在市民大额取、汇款时，将依规询问用途，此举并非窥探隐私，希望大家理解并积极配合。如怀疑自己遭遇诈骗，请及时向公安机关报警求助。

　　（来源：江苏广电扬州中心站/王泽坤 通讯员/刘嘉吉 编辑/苏月）