4月27日上午,扬州景区公安分局蜀冈派出所接到辖区工商银行工作人员报警,称有一名90多岁老人要取10万元,银行担心老太太遭遇诈骗,请民警到现场帮助。
接到报警后,值班所领导周冷昊立即赶往现场,得知系住在附近的一位老太独自一人坐着轮椅来银行取款。周冷昊耐心地询问老人是否有陌生人要求她支付钱款,老人连连摆手,却也不肯透露这十万元的用途。原来,老人有些耳背,难以进行正常言语沟通。于是,周冷昊打起了“手语”。他想了解老人的身份信息,就先拿出自己的身份证再指指老太,老人很快明白了民警的意思。
通过身份信息,周冷昊联系上了老太太家人,经再三询问确认取款事由后,银行工作人员在民警的见证下,给老人办理了取款手续。考虑到老人年事已高,又独自一人,周冷昊决定将她护送回家。到家后,周冷昊向老太家属宣传了防诈骗知识,并叮嘱他们照顾好老人,尽量避免其独自外出,防止遇到危险。老人的家属连声表示感谢:“有你们真好!”
警方提醒:银行工作人员在市民大额取、汇款时,将依规询问用途,此举并非窥探隐私,希望大家理解并积极配合。如怀疑自己遭遇诈骗,请及时向公安机关报警求助。
(来源:江苏广电扬州中心站/王泽坤 通讯员/刘嘉吉 编辑/苏月)