“疫情以来，因旅游等事项办理出入境业务的申请量大幅减少，但同时，因疫情防控、复工复产等事项需要申办出入境证件的申请量大幅增加，并且因为大多时间紧任务重，为了畅通办证渠道，在五一节期间，全市公安出入境管理部门轮流对外开放，让在宁企业和居民都能安心、放心。”南京市公安局出入境管理支队民警表示。

　　为维护好疫情下的出入境秩序，南京市公安局出入境办证服务中心调整工作模式，变“流水线”作业为“一对一”精细化服务，让每个因特殊事由前来办理出入境业务的企业和个人享有暖心高效的办证体验，用热忱的工作态度抚慰每个焦急的身影。4月18日上午，南京某企业8名员工来到大厅申办护照，经了解，这家企业在国外投资了两家矿业公司，受疫情影响，境外企业生产人员短缺，急需派员赴境外保障生产。支队民警认真审核材料，及时汇报沟通，用最短的时间内办结，为复工复产争取到宝贵时间。

　　3月16日下午，南京某企业负责人到大厅求助，受疫情影响，企业急需派员赴境外建设项目，可有100多名员工没有护照、或者护照已经过期。支队了解情况后，充分考虑疫情期间接待要求，做好前期指导、线上初检、分流引导等工作，仅用半天即完成全部受理流程。该企业负责人激动地竖起大拇指，称赞出入境工作快捷高效。

　　“崇警官，这是我自己做的蛋糕，送给您和您的同事！”在办证大厅，张阿姨这句暖心的话让在窗口工作的崇警官“破防”了。原来，张阿姨是崇警官的“铁粉”，她的女婿是外籍华人。近期，女婿工作的城市突发疫情，可签证眼看即将到期，本人却无法到南京办理签证延期。为了女婿的事情，张阿姨非常担忧，多次来到大厅咨询。崇警官了解情况后，在政策允许的范围内，提出最优化的处理方案。考虑到张阿姨的女婿身处异地，护照不在身边多有不便，崇警官还加班加点，快速办好手续。在取证当天，张阿姨特意送上自己亲手制作的蛋糕表达感谢。崇警官感动地说，当警察之前，从没想过自己的工作会带给别人这样的喜悦，只要在窗口一天，我都会认认真真对待每一位申请人，不负警徽，不负藏蓝。

　　五一期间，全市公安出入境管理部门对外办公点如下图：

（来源：《零距离》记者/谢炜 编辑/蒋婕）