最近几年，“闲置经济”持续升温，越来越多的人使用二手交易平台，把自己的闲置物品转让给有需要的他人。不过，在这种新型交易过程中，大家也遇到了一些问题，如果买来的二手物品有问题能不能退？又是否可以要求赔偿？今天（3月15日），南京市栖霞区人民法院发布了一起此类消费维权案例。

　　2019年11月，南京市民郑某在一二手平台交易网站上发布了一条信息：1200元出售一台原价4200元的汽车故障检测仪的接头和程序。周某看到后，与郑某取得了联系，并以1050元价格买下了检测仪。收到货后，检测仪一直正常使用。可在2020年5月，持有这套检测仪iPad部分的主人去店里以旧换新，导致原账号被禁用。周某之前买到的接头和程序都失效了。在与郑某协商无果后，周某将郑某告上了法庭。南京市栖霞区人民法院法官赵丽介绍，“周某本人是没有过错的，虽然是在二手平台上交易的二手物品，但郑某作为出售者仍有负有保障二手物品正常使用的义务，现在这个物品不能正常使用，所以周某主张退货退款，我们认为是于法有据的，可以支持的”。

　　在周某的诉讼请求中，他认为郑某的行为也构成了消费欺诈，因此索赔3倍价款。法官审理后认为，《消费者权益保护法》中“退一赔三”的规定，是一种惩罚性的赔偿，针对的对象是经营者。南京市栖霞区人民法院法官赵丽介绍，“根据商品的性质、来源、价格、频率以及是否有其他的销售渠道、收入等情况来认定销售者是否能够认定为从事经营活动，根据郑女士当时的交易价格、她的历史交易记录、综合认定她不能认定为经营者”。

　　郑某在二手平台转卖个人闲置物品并不属于经营者，且她发布的出售信息中提到了仅出售这套检测仪的部分配件，因此综合考量，法院认为这笔交易中不存在消费欺诈，卖家无需退一赔三。

　　法官提醒，二手平台上的买家也要提高警惕，对产品的性质加强了解，在购买的时候也要与对方进行明确的约定，以此来保障自己的权益。

　　（来源：《零距离》记者/刘舒 编辑/赵梦琰）