本轮疫情以来，苏州线上教育教学工作已经持续至第三周。为有效解决学生居家在线学习期间产生的问题和疑惑，苏州线上教育中心答疑工作正在如火如荼地进行。在苏州市教育局的号召和全市名师共同体成员的带动下，一大批名优骨干教师在线“云端”，为学生答疑解惑。

　　倾情奉献，教师常态化在线答疑

　　在线问答是苏州线上教育中心的固定栏目，平时就有众多老师自愿常态化开展线上答疑工作。据统计，自主答疑的老师主要集中在小学组，语文学科则是参与线上答疑教师较多的学科。

　　“线上提问摆脱了与老师面对面的压力，同学们反而更自然地袒露自己的疑问。在答疑的过程中，为了给出最为准确的答案，老师也需要翻阅书籍和资料寻找最优解。这是一个教学相长的过程，多元融合的提问，也让我发现以往教学中容易忽视的问题。”苏州市胥江实验中学校语文教师邹莹说。

　　“云端”发力，共同体名师牵头

　　为保障学生疑难问题迅速得到解决，保证学生下阶段学习顺利进行。苏州市教育局发布“名师答疑动员令”，号召全市名师共同体成员带头参与线上答疑。

　　截至2月25日11:00，短短3天时间，在167位名师共同体成员带动下，先后有764名一线名优骨干教师参与到苏州线上教育中心市级答疑工作中，期间共为学生解答线上问题9698个。

　　“我整理了课本和相关资料，做好随时为学生答疑的准备。希望能利用自己的专业知识详尽而准确地回应孩子们，成为他们线上学习的有效助力，让他们持续保持对知识的渴求和热忱，为学生居家学习贡献自己的一份力量！”苏州市沧浪新城第二实验小学陶佳娴说。

　　“了解问题内容后再做有针对性的回答，在上网查阅资料的过程中，如果搜索到的资料比较散乱，就根据问题按逻辑有机整合起来，努力作出完美的回答。”昆山市实验小学俞培菊老师表示。

　　“所谓‘教学共生，师生共长’，在陪伴孩子们居家学习的这段日子里，我对教师的职责也有了更深刻的体会。老师既应是为孩子们授业解惑的导师，也应是与他们一起共学共进的伙伴，还应是陪伴他们心灵旅程的朋友。”苏州工业园区东沙湖小学敬文君如是说。

　　区域领衔，热门学科重点突破

　　科学学科是本次答疑最热门的学科，疑难问题竟然近2000个。为了准时清零疑问，让孩子们轻装上阵，苏州市姑苏区教育行政部门动员了大量的科学老师一齐上阵，最终共为同学们解决了科学问题1561个。老师们在回答每个问题时都进行了备课。简单的问题，老师会先普及科学常识再进行拓展，让学生在懂得其原理的基础上，加深了解和认知；遇到复杂的问题，老师则利用类比的方法，将深奥难懂的科学知识转化为同学们可以理解的语言，学生对知识有了初步理解后再通过引导鼓励学生尝试自己查阅资料继续探索。

　　苏州市立达中学校物理学科的李燕冰老师表示：“线上答疑平台给同学们提供了一个很好的机会，当他们问出十万个‘为什么’时，肯定是满怀着对科学的热情。我们老师需要做的就是要保持他们探索科学奥秘的热情，培养他们对科学学习的兴趣，以此将‘双减’和素质教育真正落到实处。”

　　清零之后，答疑常态化进行

　　2月26日起，苏州全大市范围都将持续进行常态化的线上答疑工作，各学科名师们都已排好班随时待命。苏州线上教育中心平台为同学们将问题划分为19个学科类别，大家只要选择问题所属学科，就会有该学科的老师为同学们解答疑问。下一阶段，常态化线上答疑的工作目标是：存量问题，及时回答；现场问题，即问即答；再生问题，跟踪作答。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/沈一秀 通讯员/殷冬雪 编辑/汪泽）