1月11日,在连云港市艺北社区钱女士家中,连云港市第二人民医院老年医学中心护士长刘瑞凤正在为其长期卧床的母亲留置胃管。看到母亲很快更换了崭新的胃管,钱女士很放心:“真是太方便了!只要手机上预定,护士就能来到家里!这样的护理‘外卖’太好了!”
钱女士的母亲今年80岁了,一年前不慎摔跤后一直卧床,不能经口进食,需要长期留置胃管。戴上胃管的母亲非常难受,经常在夜里偷偷拔掉胃管。然后钱女士一家就兴师动众再将母亲送到医院,来回折腾,苦不堪言。

1月11日,家里负责照顾母亲的保姆打电话告诉钱女士,老太太的胃管又被拔掉了。没有这胃管,老太太就没法吃饭,必须赶紧去医院再次留置新的胃管。但是钱女士一家都要上班,去医院排队挂号、缴费、留置胃管,就要耗费大半天的时间。正当钱女士一筹莫展的时候,同事介绍她连云港市第二人民医院正在开展“互联网+护理服务”,可以通过互联网预约专业护士上门进行护理。
随后,钱女士通过该医院公众号进行预约下单,没想到很快医院就打来电话联系他们,确认家庭住址及护理需求。当天上午,护理专家刘瑞凤就来到了钱女士母亲家中,给钱女士的母亲重新放置了胃管,并详细向保姆交待了一些注意事项和应急处理方法。
随着社会老龄化程度不断加深,像钱女士母亲这样的老年人对上门养老护理和慢性病护理需求不断增长。连云港市第二人民医院积极响应江苏省卫健委《江苏省“互联网+护理服务”试点工作实施方案》,夯实“一老一小”民生保障基础,通过线上申请、线下服务的方式为出院患者、高龄或失能患者、康复期患者、孕产妇、残障人士和临终患者等行动不便的人群提供护理服务,既解决居家养老、行动不便人群的就医难题,又精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求。

为了给患者提供更专业、更规范、更安全、更便捷的居家护理服务,连云港市第二人民医院开通“互联网+护理服务”智慧医疗新模式,打造服务优质高效、专业技能过硬的居家护理团队。该医院护理部主任胡怀宁介绍,“互联网+护理服务”诊疗模式实行“线上线下,同质管理”,派出的注册护士都是具备丰富临床护理工作经验的主管护师及以上技术职称的护理人员,并实施“实时定位、工单跟踪、护理服务电子记录、上门轨迹留痕、电话隐私保护、污物投递登记”等护理服务全过程监管,切实保障质量安全。
(来源:江苏广电连云港中心站/吴斌 仲启飞 通讯员/于越 编辑/赵恩婕)







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