“真的谢谢你们，给我们解决了大难题，现在服务真的太好了！”1月11日，泰州市民黄先生握住社区民警王文明的双手连连道谢，感谢民警为其解决了燃眉之急。

　　原来，当天上午，泰州市公安局姜堰分局天目山派出所社区民警王文明在辖区入户走访时发现，来自甘肃省的黄先生夫妇最近正在为一件事情“烦心”。

　　经了解，前几天，黄先生的妻子马女士收到多家银行发来的短信，称其身份证已经到期，需要更换身份证后重新到银行更新身份信息，否则将影响其个人征信。

　　黄先生夫妻在姜堰经营一家面馆，临近春节，店里生意更是繁忙，而返回甘肃老家路途遥远，来回要好几天时间，夫妻二人正为此事发愁。得知情况后，王文明立即打消了黄先生的顾虑，告知他们现在身份证可以进行异地办理，十分方便。

　　当天下午，在王文明的陪同下，黄先生夫妇来到天目山派出所户籍窗口办理业务。工作人员核对马女士的身份信息、居住情况后，为其采集了人像照片和指纹信息，并告知其身份证将直接寄到家中，不到5分钟便完成了所有办证手续。

　　轻轻松松就办理了身份证，黄先生夫妇十分感谢民警，连连夸赞警方热情暖心的工作态度。

　　（来源：江苏广电泰州中心站/薛苏阳 通讯员/李钰 朱凯璇 编辑/赵恩婕）