“你们看这样的方案，大家是否都可以接受？”今天（12月22日），记者获悉，在苏州吴江横扇四都村陈女士家中，人民调解小分队成员正在调解一场持续了多年的矛盾。

　　今年10月中旬，横扇派出所社区民警沈金荣接到四都村村民陈女士报警求助后，第一时间上门了解情况。原来，陈女士与隔壁邻居陈先生两家人多年前因为一块空地引发了矛盾纠纷，双方各不相让，持续的纠纷中，双方多次口角，甚至还拳脚相向。据陈女士表示，虽然该地一直空置，但归属权一直属于自家。而其邻居陈先生则表示该地早在20多年前，由双方家中的老人出面协商，将该地置换给了他家。

　　但所谓的置换也是口头约定，因此大家双方各执一词，纷扰多年。了解到该情况后，社区民警沈金荣立即联系村委会工作人员，与村干部一同组成人民调解小分队再次上门为群众进行实地调解。

　　调解小分队人员实地查看了空地情况，该地在村道边上，面积十分狭小，一旦种植农作物或者树木极易影响村民出行。为了大家出行方便，调解小分队成员建议两家将村道边上空地空出，都不要种植农作物，变成双方公共的道路。

　　在人民调解队员的耐心调解和劝说下，经过反复沟通确认，双方当事人最终握手言和，签下了调解协议书。陈女士说：“今天多亏了社区民警和村干部上门调解，解开了我们两家的纠纷，远亲不如近邻，今后我们还是会和睦相处。”

　　“像这样的‘小事’在辖区中时常发生，然而这样的小事一旦处理不好，极易造成矛盾激化，甚至出现一些过激行为，不利于村社区的和谐稳定。”横扇派出所教导员沈勤荣说道。因此，为了更快、更有效的化解各类矛盾纠纷，横扇派出所党支部与各村委党支部开展党建共建，由社区党员民警与村委会党员干部进行结对，组建“人民调解小分队”，调解服务内容涵盖了村民的方方面面，大到村民的土地纠纷、生产经营，邻里之间漏水、垃圾乱倒以及家庭纠纷等。小分队一旦接到群众求助，立即结对上门共同开展工作，通过专业+情理双层递进，极大地提升了调解成功率。而针对一时难以调解的矛盾纠纷，则将双方当事人请入派出所人民调解室，联动司法、驻所律师共同参与调解，为群众提供全方位的法律服务。

　　截止目前，这个人民调解小分队已经调解纠纷65起，依托“人民调解室”化解121起，调解成功率高达90%。

　　（来源：《零距离》记者/胡艳 编辑/玉洁）