“多亏了你们，为我家挽回了一笔不小的损失。”12月14日，南通海安市民张女士再次来到海安农村商业银行新桥支行，向工作人员表示了感谢。

　　前不久，张女士拎着两袋百元现金，到银行焦急地询问能不能兑换。工作人员打开一看，又震惊又惋惜，一叠叠百元大钞，都发霉得不成样子了。

　　张女士告诉工作人员，她的外婆已经80多岁了，2019年年底，家人为她筹集了近50万元现金，准备翻新旧房，可是因为疫情没能按时动工。

　　“老人把这些钱随便放在一个地方，忘记了，可能有两年多的时间吧，等她发现的时候，已经受潮发霉了。”张女士说，当时老人认为，这些钱受潮发霉，肯定得把钱吹干，于是用了吹风机。

　　一叠叠的现金因为受潮紧紧粘合在一起，又因为老人使用错误的方法去湿烘干，稍微一碰就碎成渣。

　　张女士无奈向银行求助。“老人急得吃不下，睡不着，我们看在眼里也没有办法，没有遇到过这种情况。”

　　“当时我看到这些受损的纸币像脆饼一样，所有的都已经发霉了。”海安农村商业银行新桥支行行长赵国庆坦言。

　　银行在保障其他柜面业务正常进行的同时，开辟了两个柜台，工作人员一张一张地比对，一块一块地拼接，一遍一遍地清点。

　　按照中国人民银行公布的标准，如果钱币残留面积大于百分之五十，小于四分之三兑换半额，若大于四分之三则全额兑换，若剩余面积小于百分之五十，则不予以兑换。最终，张女士的这一袋钱，全额和半额兑换人民币共45.6万元，作废和折损两万多元。

　　“整整两个半天的时间，她们一张一张清点，非常不容易，后来我把钱带回去给家里老人看了，她心里也踏实放心了。第二天征得老人同意以后，钱存银行了。”张女士说道。

　　（来源：《零距离》记者/胡艳 通讯员 缪凡 王春香 编辑/刘佳）