宜家召回的缺陷餐具你买了吗?收到赔款了吗?

2021年12月03日 17:22:40 | 作者:沈杨 | 来源:荔枝网 | 点击:正在获取...

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  2021年5月,宜家发布公告,宣布将召回缺陷餐具17.36万件。这也是该公司史上最大规模产品召回。目前,召回公告已发布半年有余,商家在落实召回工作中表现如何?具体的召回情况究竟怎样?记者从南京市市场监管局获悉,市场监管部门已经再度跟进。

  2021年5月18日,宜家投资有限公司因部分产品存在烫伤安全风险,主动发布召回公告,召回部分HEROISK 希罗斯 和TALRIKA 塔利卡系列碗、盘和杯子系列餐具,涉及10426861/20414141/60414144等9个型号,生产日期为2019年1月1日-2021年5月4日,生产批号为1901-2118,召回数量为173564件。

  关于召回原因,宜家表示,HEROISK希罗斯和TALRIKA塔利卡系列产品由聚乳酸(PLA)材料制成,PLA来源于工业玉米,是一种由可再生资源制成的新型材料。宜家发现微波炉和洗碗机会影响该系列产品的耐用性,在经过一段时间的使用后,这些产品可能会破裂,并可能由于其中所盛的高温内容物渗漏造成烫伤。

  因此,宜家敦促所有顾客立即停止使用HEROISK希罗斯和TALRIKA塔利卡系列的碗、盘和杯子,将它们退回宜家并获得全额退款。

  根据《消费品召回管理暂行规定》《江苏省缺陷消费品召回管理办法》规定要求,南京市市场监督管理局执法人员为维护消费者权益,通过现场突击检查和电话回访等形式,对缺陷产品召回工作落实情况予以监督检查。

  经查,南京宜家家居有限公司已按照要求采取召回措施,但召回完成率过低,经营现场未继续张贴缺陷产品召回公告。对此,市市场监督管理局已要求该公司立即改正,切实落实缺陷产品召回工作主体责任。

  如果您在日常工作生活中购买了属于缺陷产品召回范围内的产品,相关单位未按照要求采取召回措施,或者您身边购买、使用的消费品疑似存在缺陷隐患,请及时联系市市场监督管理局质监稽查支队(江苏省缺陷产品管理技术中心南京分中心 025-83630590)。

  (来源:江苏广电融媒体新闻中心/沈杨 编辑/李时)

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