虽然疫情是大家共同面对的考验,但对每个家庭、每户居民来说,面对的困难往往各不相同。今天,记者获悉,为此,扬州不少社区和志愿者们主动靠前,摸排重点服务对象,“一对一、点对点”提供精准服务,为群众们排忧解难。
一大早,扬州中学教工宿舍志愿者许景曦就带着榨汁机赶到85岁的独居老人徐国英家里。徐国英老人说,自己肠胃不好,只能吃流食,女儿又在外地,疫情期间,多亏了许景曦的悉心照顾。而在扬州江凌花园小区,网格长李美华也在点对点帮助居民办理外出就诊证明,并提供接送服务。
据了解,扬州树人苑社区一共4个网格,总共1765户,近3000人。社区安排网格长专门搜排出一批需要重点关注的人群,提供更加细致周到的服务。
扬州树人苑社区党委书记马莹表示:“网格长电话上门走访,通过每个小区里募集网格志愿者1+1大于2的形式,为他们服务。”
住着5896居民的琼花观社区有着大片开放式街巷,更需要社区工组人员点对点上门服务。上午,社区6名网格员分别带领志愿者给辖区内六七百户居民派送物资。走街串巷、上楼下楼,都靠一辆电三轮和自己的铁脚板。
目前,扬州琼花观社区60岁以上居民占比四成,还有300多户空巢、独居老人和18名孤寡老人。疫情期间,这部分弱势群体,更需要关爱。孤寡老人申云说:“尽量我们宅在家里,怕影响他们的麻烦,我们很感谢政府。”
扬州琼花观社区党委书记王静说:“下班之后其实很疲惫,倒下来就睡着了,但是进入工作状态的话,大家精神抖擞,我们要做好守门员,要保我们辖区居民的安全呀。”
(来源:《零距离》记者/冯珂 编辑/汪泽)