昨天（8月23日），南京12345热线接到了市民的一条感谢热线，对南京地铁五塘广场站警官的热心帮助表示感谢。原来，8月14日中午11时40分左右，正在五塘广场站执勤的民警接到车站的通知，称有一名老人没有戴口罩并且要求进站，民警立即前往询问。

　　经民警到场了询问时发现，老人疑似患有阿尔茨海默病，沟通相对困难，见到这种情况民警把老人带进警务室进一步了解情况。经过民警的耐心询问，民警得知了老人叫王某某，本市人，家住五塘广场附近，随后民警通过警综平台查询，虽然找到了老人儿子的电话，但是电话却打不通。民警决定送老人回家看看，但是到达老人家中，却发现老人的家中无人。

　　民警通过询问邻居得知老人确实患有阿尔茨海默病，而且只有一个儿子和自己住，平时老人都是不出门的，但是今天不知道什么原因老人独自出门，并且进入到地铁站迷路了。

　　这时老人的儿子打回来了电话，民警将相关情况告知老人的儿子，并联系了老人的外甥女来接老人。

　　在这里警方也提醒:家里有老人的身上最好常备联系卡，以防独自出行时发生不必要的麻烦。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/杨雯 编辑/梁瑄）