8月14日午时，位于南京江宁区利源中路的汉庭酒店隔离点里上演了浪漫而温馨的一幕。隔离点的女同胞们都收到了一份由区委宣传部巾帼暖心服务团送出的七夕情人节暖心礼物——一束玫瑰、一张手写祝福卡、一封信。

　　作为江宁区制定隔离点，汉庭酒店自8月4日正式投用以来，严格落实“”一长七组”工作机制，认真做好健康观察、防控消毒、情绪安抚、心理疏导等工作，特别是针对老人、幼儿以及基础疾病人员给予特殊人文关怀，使得点位各项工作秩序井然，隔离人员积极支持配合。

　　经过10多天的封闭管理、集中隔离，隔离点充分考虑到被隔离人员心理难免发生变化，有思念、有担心、有焦虑……为了科学高效推进隔离工作，宣传部巾帼志愿服务组密切联系点位长和人文关怀组工作人员，精准对接隔离点老人、儿童和机场工作人员等三类重点人群，了解他们的个性化需求，有针对性地创新开展暖心服务。

　　8月12日，宣传部巾帼暖心服务团与前方点位沟通联系，通过与隔离人员沟通，了解到酒店内的孩子们想要零食，暖心服务团立刻行动起来，为孩子们购买了冰淇淋、面包、养乐多、薯片、果珍等零食送至隔离点。一位孩子妈妈感激地说，瞬间感觉我还能再坚持一段时间。

　　值此七夕节，当工作人员将鲜花送给正在隔离的张女士，并为她播放同被隔离在酒店的丈夫许先生提前录制的爱的告白视频时，她既意外又惊喜，连声感谢工作组的用心用情。 一束精美包装的鲜花、一张张工作人员亲笔手写的祝福卡片，让整栋楼里的女同胞激动不已，纷纷开心地分享着朋友圈……

　　接下来，宣传部巾帼志愿服务组将按照“快、暖、细、巧、实”要求，对隔离酒店内的人员开展人文关怀，对被隔人员每日一询问，及时了解服务对象诉求、困难及心理情绪状态。同时，全时段随时待命，做好宣传员、服务员、疏导员，确保隔离不隔爱。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/罗聪懿 通讯员/张军 编辑/玉洁）