根据省公安厅交警总队及南京市公安局相关要求，为最大限度降低公安车管服务窗口单位病毒传播风险，切实为群众办理车辆驾驶人业务提供便利服务，8 月 2 日起，南京市公安局交管局车管所、江北分所、板桥分部、大车上牌点、机动车解抵押服务点、各派出所综窗以及交警大队车管窗口暂停线下服务。疫情防控期间，交管部门将通过实行“网上办、容缺办、延期办”，进一步回应广大市民的车驾管业务办理需求。今天，南京交警发布疫情防控期间车驾管业务办理指南。

　　28 项业务“网上办”

　　补换领机动车号牌、补换领行驶证、申请新车临时号牌、驾驶证补换领、变更驾驶证联系方式、驾驶证审验学习等 28项车驾管业务在家就能办轻松办。电脑用户可登录互联网交通安全综合服务管理平台（js.122.gov.cn），手机用户可登录 “交管 12123” APP 或“南京公安”、“南京交警”、“南京车管所”微信平台直接办理，证照邮寄到家。疫情以来，南京车管所“线下转战线上、前台转战后台”，积极推行车驾管业务“网上办”。交管部门通过优化后台流程、增加寄递频次、增派工作人员、延长工作时间等举措，确保当日业务当日办结。目前，网办日均业务量高达4000笔以上，较平时增长167%。

　　期满换证“容缺办”

　　疫情防控期间，对南京市核发的机动车驾驶证，驾驶人申请办理“期满换证”业务时，对暂时无法提供身体条件证明的，先予办理驾驶证换证，允许申请人在疫情结束后补交身体条件证明。需要提示大家，驾驶人通过容缺办理期满换证业务后，需在 2021 年 12 月 31 日前补交身体条件证明，如不及时补交，以后办理驾驶证业务将受限。

　　部分业务“延期办”

　　疫情防控期间，全市暂停办理机动车驾驶人考试业务，学习驾驶证明统一延长 3 个月，市民可选择在疫情结束后继续学习驾驶。因疫情影响，2021 年 7 月 20 日之后未及时换领机动车驾驶证，导致逾期可能被注销的，统一将注销期限延后3个月，确保市民合法权益。2021 年10 月3 1 日（含）前，已申请满分教育但未完成满分教育的，统一将机 动车驾驶人满分教育记录单有效期延长 3 个月。对2021年8月1日至2021年10月31日期间，因办理机动车转移、注销、变更迁出、变更换发新能源汽车号牌业务后，原号牌保留期限满2年的，统一延长3个月保留期限。对2021年8月1日至2021年10月31日期间，市民在互联网交通安全综合服务管理平台或“交管 12123” APP 预选号牌未及时办理登记的，预选号码确认时间，由原来的选号后三个工作日内调整为选号后的2个月内。

　　此外，疫情期间，暂时取消核发临时行驶车号牌次数限制；对办理转出业务的，允许核发不超过2次临时行驶车号牌。

　　为更好地服务广大市民，南京交警开通了两部服务专线，组建“12123语音热线”服务保障组，抽调各科业务人员，按照A/B班模式，一周七天全员接线，目前12123语音服务量猛增，从日均1500通增至2800通左右。

　　市民如有业务咨询，可拨打 025-12123 电话咨询；企业因救护、防疫等紧急情况，或保障民生服务需要办理车驾管业务的，可拨打 025-84429412 企服专线预约。

　　（来源：江苏新闻广播/王德俭 通讯员/宁交轩 编辑/国正）