记者从扬州大学获悉，8月4日零点整，疫“心”护扬州24小时公益心理援助热线将正式开通。疫情期间，广大市民拨打“12345”转“2号心理援助热线”或拨打“0514-87207347”，即可获得免费的心理援助服务。

　　“根据前期调查，不少人因疫情产生较大心理压力，容易引发心理疾病。相关科学研究表明，疫情期间产生心理疾病的机率更高。我们希望尽早建立公益心理援助热线，为有需要的市民提供专业援助。”扬州市心理协会副秘书长、扬州大学教育科学学院心理学专业主任陈四光说。

　　陈四光介绍，疫情发生后，扬州市心理协会立刻发起建立24小时公益心理援助热线，得到了多方支持和响应。经过多日准备和协调，目前团队已招募了80余名具有国家二级、三级心理咨询师资格证的志愿者，包括扬州大学心理学专业教师、心理健康教育中心专兼职教师，扬州五台山医院的专科医生以及中小学心理健康教师等具有心理学专业背景的社会人士。

　　“热线开通后，我们将以4个小时为1个班次，每个班次安排1至2名志愿者，全天候为市民提供心理援助。”陈四光说，此后团队还将根据接线情况，进行人员的配备调整，让援助服务更加周到和细致。

　　据了解，扬州市心理协会挂靠扬州大学教育科学学院，拥有丰富的学科资源和实力雄厚的专家团队。热线开通后，来自扬州大学教育科学学院、扬州市五台山医院的专家团队将实时开展心理督导活动，确保提供高质量、高水平的心理援助服务。

　　“志愿者上岗前，我们开展了包括热线咨询的伦理规范、热线中的支持性技术和热线中的危机评估工作等内容的专业培训。我们将用温暖的声音和专业的话语，疗愈每一颗受伤的心灵。”扬州大学心理健康教育中心主任侯燕说，志愿者队伍中，有30多人来自扬州大学，且大部分是共产党员，大家希望在特殊时期，用专业知识和奉献担当守护健康扬州。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/王尧 通讯员/虞璐 周敏 编辑/李时）