过去，社区往往靠网格员“铁脚板”挨家挨户走访登记、与辖区派出所对接核实等方式完成人口基础数据信息摸排工作，然而，如此“爬楼跑户”登记，一栋楼做完信息登记最少需要半小时，不仅运作周期长、工作量大，还易受不确定因素影响。

　　如今，南京的孙家社区的“智慧网格”小程序为解决这一问题发挥了大作用。为了确保全员核酸检测“不漏一户、不漏一人”，南京板桥街道孙家社区在原开发的“智慧网格”小程序基础上，新增上线了“疫情防控”板块，通过在核酸采样点扫描被采集人身份证信息，录入其个人信息，社区网格中心即可快速查看居民是否做过核酸检测，在几分钟之内掌握一栋楼的居民信息。

　　孙家社区志愿者胡铭宇一边为记者展示了可视化信息图标一边介绍道：“在进行核酸检测的时候，我们会把他的个人信息、身份证号码、联系号码都统一登录到我们的小程序里面。一天下来有几千人参与了我们社区组织核酸检测，在我们系统的后台可以看到一个可视化的图表，哪一栋哪一户人做过了核酸检测。同时，针对社区里面有一些行动不便的老人，我们会单独地安排组织医务人员，配合我们的志愿者，给他们进行上门核酸采样。”

　　社区还可以通过小程序分片区、按楼栋群发短信，及时告知居民新一轮核酸检测的时间、地点等，大大提高了全员核酸检测效率，也降低了上门过程中接触传播的风险。在居民的黄码转绿工作中，小程序也出了一份力，孙家社区网格员李鹏程告诉记者：“之前我们有很多居民变成了黄码，当时他们就非常的着急，也不知道具体什么情况，就通过小程序联系到我们。我们发现这个情况之后呢，就主动跟社区防疫工作人员进行了一个报备，然后也跟这个居民之间取得了联系，让他们登记了信息。社区的防疫工作人员就及时地将转码的相关事项告知居民，然后让他们更加安心的在家里面居家隔离。”

　　居住在孙家社区永安花苑小区的王女士，之前因为途径禄口机场而转为了黄码，一直在居家隔离。她告诉记者，在居家隔离的过程中还可以通过小程序反馈生活需求，社区会根据反馈提供食品采购、上门核酸检测、信息咨询等服务，实现“无接触”送达。从买菜取快递到消杀生活垃圾，从政策通知到安排上门核酸检测，一切都井井有条。

　　“我在微信小程序里面跟他们说自己有一些诉求和需要帮助的时候，他们很快就会跟我联系。之前在做第三次核酸检测的时候，因为我们的情况比较特殊，和其他的居民不太一样。不知道自己应该去哪里做核酸。这个时候社区的网格员就主动通过微信小程序告诉我。直接就给了我们答复，所以觉得特别的安心。”王女士感叹道。

　　据了解，孙家社区通过小程序充分发挥了“智慧网格+民生服务”能效，实现了本次疫情防控期间，高效排查群租房17家，登记外来租住人员397人，检查企业86家，检查废旧回收站6家，物流快递4家。

　　（来源：江苏新闻广播/张君仪 编辑/梁瑄）