在疫情防控期间，因为生产生活的需要，不少企业和市民仍然有办证、审批等需求，这要如何解决呢？如果有一些业务必须要现场办理，怎么保障办理过程中的安全呢？

　　为最大程度减少聚集，避免交叉感染风险，疫情期间，企业和市民可以选择网上办、掌上办，通过直接登录江苏政务服务网、江苏政务服务APP、我的南京APP等渠道进行申办。同时，结合快递寄送业务，可以完全实现非接触式办理。需要办理业务的企业和市民，可以提前通过“江苏政务服务”微信公众号了解办理的渠道、流程等。

　　南京市政务服务管理办公室副主任赵小兵介绍，“对于必须到现场办理的业务，南京政务服务中心提倡急办预约、非急办延后。企业和市民可以通过江苏政务服务APP和电话等方式进行预约。”

　　为保障现场办事的安全，办证大厅已经采取了窗口间隔服务、大厅全面消杀、人员密度监测、进厅限流管控等措施，并做好现场各项服务。南京市政务服务管理办公室副主任赵小兵介绍，“请市民务必做好个人防护，佩戴好口罩，配合现场工作人员做好测量体温、健康码查验、1米线防控等措施，即来即办即走，减少厅内停留。”

　　（来源：《零距离》记者/刘舒 编辑/李时）