今年以来,南京各级政府都致力于让个人和企业更加方便快捷地办理业务,经过一段时间的实践探索,15分钟政务服务圈正在形成。
今天(6月26日)上午,记者在江北新区顶山街道为民服务中心内看到,虽然是星期六,但依然有不少市民前来办理业务。市民董先生因为要给孩子报名,所以前来打印社保记录。
董先生告诉记者,自己从家到这儿,只花了不到十分钟,换做以往,周六周日相关机构不上班,自己工作日又比较忙,如果遇到这样的情况,就没法给孩子在今天完成报名。
“我觉得现在老百姓办事很方便”,董先生笑着说道。
来办业务的市民们表示,现在可以办理业务的便民服务点比以前多出不少,如果服务点的工作人员下班了,还有24小时自助服务设备。记者发现,这个24小时服务点只要刷身份证就可以进入,而这些设备也涵盖了大多数常见业务。
原来,所谓“15分钟政务服务圈”,旨在为居民节约两方面成本,一个是居民从家里到政务服务点时间方面的成本,现在点更多了,布局更合理,第二个是办事的时间成本,以往可能居民办一些政务审批事项,居民需要先到社区,然后再到街道,现在经过整合了,居民只进一个门,只找一个人,就能把事情办理完毕。
据介绍,南京各区还针对不同人群的不同需求,进一步完善为民服务中心的各项功能,除了174项街道服务项目全部下沉外,还与更多机构展开合作,将更多服务内容引入为民服务中心。
当天上午,为民服务中心的顶山派出所综合服务窗口正式对外开放,也就是说,以前需要前往派出所办理的户籍、居民身份证、居住证、车驾管、出入境包括各项证明一共是44类203个业务,现在在这里就可以完成了。记者了解到,目前,南京市已经建成街道为民服务中心102个,社区便民服务中心1205个,增设24小时自助政务服务区和政务服务自助机超过100台,为建设15分钟政务服务圈打下了扎实基础。
(来源:《零距离》记者/孙逸舟 编辑/李时)