“真的感谢你们帮我孩子更正身份信息,我孩子明天可以顺利参加中考了。”6月15日傍晚,在盐城市滨海县城北派出所户籍大厅,一对夫妇感激地对户政窗口的民警说。
当日下午已经超过下班时间四十分钟了,城北派出所户籍窗口民警王骞、辅警朱亚经过与县局、市局户政民警的积极沟通协调,终于将本县坎北街道肖港村四组辛某的家庭户口本交到辛某的父母手中,修正了辛某的性别、身份证号,为辛某次日参加中考提供服务。

辛某于2008年4月7日在连云港市灌南县出生,由于医务工作人员疏忽,将本是女性的她性别误填为“男”。家里父母于2020年10月份才发觉错误,到派出所进行登记后,但一直没有提供出生医学证明手续。首次接待过辛某父母的城北派出所辅警朱亚先后多次打电话给辛某父母,要求他们提供相关手续便于完善相关更改事宜,但其父母由于个人原因,一直没有到派出所办理。
直到辛某要参加今年6月16日开始的中考,父母才于6月15日下午5时许到城北派出所准备办理手续。由于该项业务要经过县局、市局户政单位领导审批,朱亚向其他办理户籍手续的群众解释协商,取得其他群众的理解后,优先接收办理辛某父母递交的审批材料,进行认真审核后,向县局治安大队户政中队提交了更改材料,请求优先办理。
滨海县局有关领导审核后向市局户政窗口提交材料后,由于市局审批领导开会,审批受到延迟。为保证辛某能够顺利参加6月16日的中考,朱亚推迟下班,耐心等待审批结果,并在上级审批完成后,立即开展项目变更打印工作。坎北派出所窗口服务人员的耐心细致、热情服务得到了辛某父母和其他在场群众的交口称赞。
(编辑/高若婷)







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