最近，扬州市民蒋女士向解忧帮求助说，几年前，她家的一处厂房遭遇了火灾，保险公司派人勘察定损后赔了60多万元，但蒋女士发现当时参与定损的相关公司以及保险公估师的资质都存在一定的问题，很可能会导致理赔缩水。 

　　蒋女士的家住在扬州市杭集镇，经历火灾之后，原先的废墟之上，已经重新建起了一栋新的厂房。“重建花了200多万，保险公司赔了60多万，我还欠100多万，所以缺口很大。”蒋女士说。

　　事情还要从2013年说起，当时蒋女士将自家的一栋房子出租给他人办厂，为了有保障，承租人高某特意在中国人寿扬州中心支公司购买了一份商业保险，保险金额为350万元。蒋女士说：“当时买保险的时候讲好，房子万一遇到问题赔偿归我，生产材料和机器的保障归高某。”

　　意外发生在2015年10月11号，蒋女士租赁出去的厂房发生了火灾，大火总共烧了5个多小时。“全部化为灰烬，过火面积是1200个平方米。”蒋女士说。

　　好在买了保险，火灾之后，蒋女士和承租人高某就厂房损失，共同委托北京固特建筑公司进行评估 ，对方评出的损失金额为98万多元，与此同时保险公司也联系合作单位扬州久千公司，派出保险公估师吴某上门定损，最终保险公司报价为61万元，两者相差30多万元。蒋女士说：“问了扬州（保险）公司，扬州（保险）公司说，北京是按照北京的标准做的。”

　　不过对于保险公司的说法，北京固特建筑公司并不认同，并认为评估相差30多万有点不正常。该公司负责人张先生说：“ 差距应该不会超过7万元钱，应该是合理的，7%嘛，这也太反常了 ，我做的报价是有依据的。”

　　久千公司无相关资质 公估师证到期未审

　　虽然心存疑虑，但最终蒋女士还是拿回了60多万的赔偿，这之后她经过查询惊讶地发现，在保险公司理算报告上盖章的久千公司，竟然没有房屋定损的资质。蒋女士说：“久千公司的经营范围是纺织品认证，房屋这块没有资质，看到这块我懵了。”

　　此外，蒋女士还发现，保险公司的理算报告上，声称久千公司是扬州市科协的下属单位，但扬州科协对此予以否认，同时蒋女士还了解到，久千公司的吴某，在勘察厂房损失时，持有的保险公估师证也是过期的，对此吴某并不否认，他在电话中说：“我心脏做支架，当初我就没有赶上证件复审。”

　　正是因为久千公司没有相关资质以及吴某公估师证到期，让蒋女士认为，当初保险公司赔偿60多万可能缩水了，她希望保险公司重新定损。

　　中国人寿扬州中心支公司承认工作有疏漏 

　　为了了解相关情况，5月19号记者找到了中国人寿扬州中心支公司，公司的赵经理承认在理算报告上盖章的久千公司无相关资质，他们的工作有疏漏。“可能我们在审核把关上面，确实当时可能也疏漏了，这家公司的资质问题。”

　　赵经理解释，这次定损是保险公司组织的，到场的吴某是辅助人员，虽然他的公估师证已经到期，但其本身是建筑方面的高级工程师，可以提供定损的参考意见，因为要给吴某支付劳动报酬，理算报告上才盖了久千公司的公章。“他（吴某）要到我们这边取专家费，他肯定要找一个公司（开发票），然后他可能找了这家公司，我们不是说要他这个单位（久千公司）来帮我们服务，我们是认他（吴某）这个人，盖久千公司的章是有点不合适。”

　　律师：理算报告无法律效力 当事人可起诉

　　记者试图找久千公司了解相关情况，但该公司的注册地址已经变成了一家宾馆。 江苏苏博律师事务所律师吴波指出，理算报告是保险公司的理赔依据，如果盖章的公司没有相关资质，这份报告就不具备法律效力。“如果确实需要评估的话，那么这个评估应当是找专业的有资质的机构，以及这个机构里面从业的，有资质的相应的人员，去做出一个评估报告，才是一个合法的理算报告。”

　　由于保险公司的赔偿依据不符合法律程序，吴波律师建议蒋女士可以向法院提起诉讼，讨回自己应得的损失。“房东（蒋女士）作为房屋产权人，她并不是保险合同的当事人，但是她在这个保险事故中，她应当享受相应理赔，应当将保险公司，以及房屋的承租人，也就是房客，作为共同被告向法院进行诉讼。”

　　一家品牌保险公司的理算报告上，盖章的公司竟然不具备相关资质，这难免让人对整个理赔过程产生疑问。目前蒋女士还在与中国人寿扬州中心支公司进行沟通，希望对方对烧毁的房产给予合理的赔偿，对于此事的最新进展，解忧帮也将持续关注。   

　　（来源：江苏公共新闻频道/王兵  编辑/李时）