全科+全能，在镇江市京口区，目前有366名双全社工达人活跃在社区一线。最近，他们经历了一次大考——在京口区第四届双全社工技能大赛，8名社工代表走上讲台，以PPT展示和演说的形式，讲述自己在公益服务中的做法与体会。

　　为让老百姓少跑腿，京口区自2017年起在全省率先构建“全科受理+全能服务”的双全社工工作体系，创新社区治理方式，提升社区治理水平。在严把社工入口关的基础上，构建“1+X”的双全社工素质培育体系，组织专家编写了涵盖人社、民政、卫健等7个部门65类社区公共服务事务的《双全社工操作手册》，开发运行了双全社工考试平台，举办了5期双全社工培训班，设置了通用、业务、提高和综合4大类50项课程，并采取理论考试和技能考核相结合的方式对双全社工进行考聘。

　　2020年以来，京口区双全社工已解决群众的烦心事、揪心事、操心事1700余件，包括困境儿童关爱、违章建筑拆除、小区环境优化、无主垃圾处理等社区中常见却又难处理的问题。

　　“我的体会就是，要脚踏实地，才能绽放美丽”，在本次大赛中获得一等奖的蒋其如，这样形容自己的工作。目前，双全社工法定基本工作、社区事务办理、网格入户走访服务3类14项岗位职责，服务方式由“坐等群众上门找”变为“主动上门找群众”，75%的双全社工下沉到全区295个综合网格中，更加贴近地服务居民，初步形成了“社区轮值、一窗服务、下沉网格”的社区治理京口模式，31项居民办理频次最高的社区事务，实现了“居民最多跑一次”。

　　（来源：江苏广电镇江中心站/柳放 通讯员/钟锋辉 梅永生 编辑/俞思琼）