随着汽车保有量不断增长，停车难成为众多城市发展中的“痛点”。为缓解这一难题，南京栖霞区城管部门多管齐下，试点推出了停车场“首小时免费”政策。同时，通过公布投诉电话的方式，为民办实事，缓解停车矛盾。

　　南京栖霞区学典路停车场拥有150个车位，隔壁就是一所幼儿园。每天早晚高峰期，学典路及周边总是无序停放着不少接送孩子的车辆。为引导家长文明停车，学典路停车场推行“首小时免费”政策。

　　学生家长李先生介绍，普通停车场是前15分钟免费，但是这个停车场是前一个小时免费，对车主来说是非常划算的。而且，停到停车场还不占用道路资源，这个举措非常好，车主也得到了实惠！

　　此外，南京外国语学校仙林分校临近仙林大道，上下学高峰时段，仙林大道主干道拥堵难行，牵扯众多警力。针对这一问题，栖霞区停车中心拿出周边2个停车场近220个车位实行“首小时免费”停放，同时由交管部门在仙林大道设置电子屏及停车引导牌，联系学校对学生和家长进行告知，便于家长接送子女，有效缓解了交通压力，取得了明显成效。

　　记者还注意到，每个停车管理员的制服背贴都印着一个投诉电话，车主遇到停车问题可以直接拨打电话咨询、投诉。栖霞区停车中心办公室负责人张鸣介绍，以往车主遇到停车难题会投诉到12345热线，然后问题会反馈到停车部门。但是现在，车主可以直接拨打投诉电话反映问题，也可以在第一时间得到解决，更加快捷。目前，南京栖霞区95名收费员的制服背贴都已更换到位，成为“流动的意见箱”。

　　记者了解到，为缓解停车矛盾，南京栖霞区城管局提出了立刻办、提前办、联合办、巧思办的工作思路，从小事入手，为民办实事。近年来，栖霞区城管局停车中心联合各街道积极挖掘停车资源，对符合道路泊位施划条件的路段做到应划尽划，有效提升停车环境。截至目前，栖霞区已审批道路泊位总数5710个，其中收费道路泊位4689个，实际收费道路泊位数4166个，共有道路泊位收费员95名。 

　　（来源：江苏新闻广播/孙西娇 编辑/李时）