党史学习教育开展以来，南通市海门区司法部门紧紧围绕“我为群众办实事”这一主题，创新“网格+调解”工作机制，开展法律帮扶进村居，实施“法援惠民生·拓展工程”，用“三微”举措切实解决群众“烦心事”。

　　法律“微宣传”，当好群众“贴心人”

　　聚焦脱贫不稳定户、贫困边缘户等群体，海门区司法部门陆续开展法律帮扶进村居、进农户活动，将“法律帮扶联系卡”送到帮扶对象手中，搭建司法行政与贫困群众的“连心桥”，通过强化“一村（居）一法律顾问”，利用村（居）法润民生微信群发布群众关心的法律法规，及时在线解答群众微诉求，实现法律服务“无微不至”。据统计，今年以来，海门司法部门工作人员共在线解答群众关心的微小问题近千件。

　　建立行政争议案件和解协商机制，用干警的“脚力、脑力”推动争议案件审前和解，维护群众合法权益。上周，海门区行政复议机构工作人员在办理某家纺公司不服工伤认定行政复议案件过程中，发现申请人与第三人均存在和解意愿，适时启动案件和解机制并召集申请人和第三人进行调解，认真听取第三人援助律师的意见以及被复议机关的观点和看法，积极沟通斡旋，有效减缓了申请人和第三人的对抗激烈程度，最终双方达成和解意见。

　　纠纷“微调解”，当好群众“老娘舅”

　　坚持把维护社会稳定大局作为工作的出发点和落脚点，创新“网格+调解”工作模式，建立每月联系、定期走访、节日必访等工作制度，组织司法行政干警走出机关、走出办公室，走进田间地头，走进农户家中拉家常、唠唠嗑，从群众的“脸色”中发现一些赡养、邻里等微小矛盾，推动矛盾纠纷排查在早，化解在小，处置在前。

　　“我们有个赡养纠纷，能帮忙调处下吗？”海门区三厂司法所所长薛婷在一次走访过程中了解到耀忠村一老人张某某瘫痪在床，子女为赡养问题发生矛盾，薛婷和调解员几次三番上门做好老人子女的思想工作，成功化解了该起赡养矛盾。

　　与此同时，海门司法局还向群众推广“江苏微解纷”微信小程序，提供案件查询、风险评估、解纷流程推荐等智能问答和人工在线综合咨询，以及人民调解、行政调解、律师调解等8大类非诉在线申请服务，切实方便群众随时随地在线咨询。

　　截至目前，海门全区九成以上的矛盾纠纷化解在镇村一线，涌现出“悦月评”说理团，“杨大姐调解工作室”等一批群众信得过的调解品牌11个。

　　服务“微办理”，当好群众“好管家”

　　海门司法局开展的“法援惠民生·拓展工程”强化重点帮扶，对因意外事件致贫、临时遇困的群众及时给予法律援助，为年老体弱、行动不便等群众提供干警上门服务。

　　4月9日，海门区法律援助中心工作人员接到常乐镇一老伯求助，请求帮忙打赡养官司，考虑到求助人年迈已高，无法出远门，便联系常乐司法所所长陆文婷上门先行登记了解情况，陆文婷现场为其办理法律援助手续和授权委托书，并告知大伯会有专业律师开展后续工作，免去了大伯的后顾之忧。

　　公证办理“最多跑一次”服务，为远程咨询群众搭建了“微信平台”在线解答，主动告知当事人办证时间。海门司法局还为前来办证的群众提供“温馨提示小卡片”，一次性告知公证事项所需提供的材料，减少当事人往返跑路时间，对公安无犯罪、民政婚姻登记、不动产、档案馆信息实现共享查询和服务协同，有效减轻当事人办证成本和负担。

　　（来源：江苏广电南通中心站/陈陈志斌 龚丹 编辑/许婷）