今天是五四青年节，不少大学生志愿者放弃休息，坚守在志愿服务岗位。

　　赵驰：累计志愿服务2000多个小时成南站"活地图"

　　“购票前台在哪？您是要买票是吗？我是要改签高铁票，往那边走100米，右手边有个售票大厅。”

　　赵驰是南京传媒学院大四学生，五一期间，她一直坚守在志愿服务岗位。每天在爱心小屋服务八小时，给来往的旅客提供购票引导、进站引导、公共交通、饮水、简单急救等十多项咨询引导，同样的问题要重复回答几十遍，一天下来嗓子都哑了。

　　“五一当天因为客流量增加，旅客朋友基本上都是在排队问问题，我们是一个接一个回答问题，虽然重复的问题很多，但是我们每天帮助的旅客可能有上百个、上千个。”南京南站综管办青年志愿者赵驰说。

　　2017年8月南京南站爱心小屋成立之初，赵驰就加入其中，成为第一批志愿者。为了更好地给旅客服务，她通过背地图和脚步丈量的方式，几乎把南京南站地形图刻在脑子里，面对旅客的咨询，她总能第一时间给出满意答复。面对老年人等弱势群体，她还特意绘制了简易地图，方便给旅客指路。四年下来，累计志愿服务2000多个小时。

　　卢毅：数百小时志愿服务练就"火眼金睛"

　　“往来旅客请把健康码出示一下。”

　　在南京南站铁路出发北2入口，身着防护服的卢毅每天要服务12个小时，他的任务是：提醒进站旅客戴好口罩，查看健康码。面对每天有上万名进入旅客，有着数百小时志愿服务经验的卢毅早就练就了一双火眼金睛。

　　“有的旅客把过期的二维码进行截屏给我们看，发现这个问题的时候，我们就会把他拦下来进行指导，让他登记新的健康码。”南京南站综管办青年志愿者、无锡城市职业学院学生卢毅说，“糊弄过去的话，对其他旅客对这个城市来说是不安全的。”

　　站一轮六小时，连口水都顾不上喝，一天下来，卢毅要帮数十名旅客重新申请健康码。

　　据了解，五一期间，南京南站综管办爱心小屋、防疫青年志愿者服务队、青年志愿者服务中心共投入志愿者112人次，平均每天服务8个小时，累计服务旅客10万人次以上。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/王建华 王教群 编辑/汪泽）