“把身份证放在识别区，根据系统提示操作就能领取发票了。”4月25日上午，在连云港市赣榆区柘汪镇，值班税务干部引导个体工商户秦培忠顺利完成智慧办税厅发票领用。

　　日前，连云港市首家税务智能微厅在赣榆区柘汪镇服务中心正式上线运行，采用人工智能一体化自助机，集约办税区域，提高办税效率。人工智能一体化自助机兼具人工智能与大数据技术运用功能，将各业务平台系统的自助操作整合一体。

　　“智能微厅不仅操作简单，办理的业务范围也更广，短短几分钟就能完成。”秦培忠对自助办税这一便民举措赞不绝口，“家门口就能办税，真是省时省心又省力。”

　　据介绍，连云港市赣榆区柘汪镇企业集中，但距离城区较远，为进一步提供更加优质的办税体验，赣榆区税务部门在柘汪临港产业区投建了“智能税务微厅”，通过自助机与人工服务相结合新形式，提供了新办纳税人信息登记、实名认证、票种核定、税费种认定、税控设备发行、发票领用、发票代开、税费申报等业务的全程在线一次性办结服务，解决了离城区较远企业及纳税人业务办理不便的问题。

　　纳税人通过“智能微厅”，可以实现从企业开办到注销等所有涉税事项办理全程一次性办结，让纳税人办税选择更加多元、办税缴费更加便捷高效。同时，智能微厅还有人像身份识别、视频语音交互等辅助功能，帮助纳税人缴费人远程向税务人员发起请求，实现实时纳税辅导。

　　连云港市赣榆区电子商务协会会长、连云港悦淘贸易有限公司经理樊军虎表示：“今年更多年轻人选择在家做起电商，税务部门自主制作‘榆税通’新办企业网上办税操作指南，从涉税导航、税收基础知识介绍、新办企业办税流程图、纳税信用等级全程视频教学，新办企业真正实现涉税事项办理不用愁。”

　　为积极探索服务新路径，连云港市赣榆区税务局推出“线上办，邮寄办，微信办，自助办”四项服务，线上线下齐发力，确保办税“不见面”，服务“不打折”，“非接触式”办税量达18.25万户次，占办税总量的92.55%，持续提升纳税人、缴费人满意度和获得感。

　　（来源：江苏广电连云港中心站/吴斌 仲启飞 通讯员/段锐 吴刚 编辑/赵恩婕）