镇江巡游出租车信用评价系统上线 1623辆车贴上服务评价标贴

2021年04月22日 14:12:28 | 作者:柳放 | 来源:荔枝网 | 点击:正在获取...

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  昨天(4月20日)起,随着镇江市巡游出租汽车运价新政正式施行,针对行业从业人员服务质量考评的信用评价系统同步上线,镇江市区1623辆出租车将统一换新,张贴上“出租车司机服务评价标贴”。乘客们可以通过系统,对出行体验及时评价。

  记者在已完成计价调试的出租车上看到,计价器右侧张贴了醒目的服务评价标志,有车辆二维码和车牌号信息。只需用微信扫描二维码,就可登录服务评价系统,随即弹出车辆对应的车牌号和所属企业。乘客可以对车容车貌、司机服务、行程体验三项进行星级评价,将意见建议填入服务评价一栏。

  据镇江交通执法部门相关负责人介绍,信用评价系统上线前,对市区巡游出租汽车服务的反馈主要来自镇江市政府服务热线12345和交通服务热线96196,2020年投诉举报数在329件。新系统历经半年的设计建设,投入使用后,交通执法部门将根据后台收集到的数据,进一步强化对全市巡游出租汽车行业的监管。同时,交通执法部门将在每年年底提取后台评价数据,进行综合排名,作为年度“舒心的士”评选的重要依据,选拔出行业标兵车辆和服务之星,以此激励行业从业者们提高服务质量,更好满足广大乘客安全、便捷、优质的出行需求。  

  (来源:江苏广电镇江中心站/柳放 通讯员/何超 王旻诗 编辑/张泉泉)

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