4月12日，苏州市新时代政法英模先进事迹报告会隆重举行，苏州市公安局姑苏分局观前派出所作为英模集体，讲述了72年践行“我用心、您放心”的为民承诺，持之以恒追求卓越、创新进取的新时代精神。

　　在观前派出所的荣誉室里，保存有一本珍贵的《观前派出所所志》。1949年4月27日，渡江干部朱守龙带着警卫员接管了原吴县警察局观前派出所，并被任命为新的苏州市公安局中区分局观前派出所的第一任所长。由此，观前派出所翻开了打击犯罪、为民服务“我用心，您放心”的第一页，从此以后，72年从未改变。

　　以“我用心，您放心”的亲情关怀，让群众倍感温暖

　　这是2006年8月21号的《苏州日报》，画面上的这位女民警，是观前派出所的“邻家警花”李慧。“你把群众看得有多重，群众就把你围得有多紧”，这是她一直挂在嘴边的一句话。那一年，李慧辖区一位老太太过世，留下一名患有精神疾病的独女阿英，雪上加霜的是，在一次发病中，阿英扔掉了所有值钱的家当，这让阿英今后的生活一下子陷入了困境。李慧深知，阿英没有监护人，也没有生活来源，申请临时补助绝不是长久之计。

　　李慧连续找了三个多月，终于为阿英找回了同父异母的哥哥，并从哥哥口中得知，老人生前可能留下了遗产。李慧一面帮助阿英住院治疗，一面抱着试试看的态度，跑遍了苏州各大银行。终于，功夫不负有心人，李慧帮助阿英成功找回了她母亲留下的百万财产。

　　思想上主动贴近群众，服务上主动关心群众，为人民服务的宗旨凝聚起观前派出所不变的初心。一辈辈和李慧一样的观前公安人，用自己的实际行动，让“我用心，您放心”的铮铮誓言在时空中交响。

　　2017年5月19日，观前派出所被国务院表彰为“人民满意派出所”。这是第29任所长赵冰受到习近平总书记亲切接见时的画面。一枝一叶总关情，观前派出所始终将“观前如家”的浓厚情感，揉进各项工作的细枝末节中，用春风化雨、润物无声的亲情式关怀，让群众倍感温暖。

　　以“我用心，您放心”的热血担当，守护千家万户

　　72年的为民爱民实践，既有暖心点滴，也有惊心动魄。这是2018年10月7日12点07分38秒，观前派出所民警陈韬正在处置一起精神病人持刀劫持自己女儿的警情。画面中民警的胸膛和这把刀的距离只有5公分。民警接到指令到达现场时，已经有多名群众被砍伤，同时嫌疑人还用刀卡住自己9岁女儿的脖子，民警正准备营救，结果他又突然持刀砍向民警！事发紧急，陈韬当机立断，看到旁边有张藤椅，他毫不犹豫地就拿着藤椅冲上去格挡，最终把嫌疑人制服了。

　　这件事之后，这名男子被送往广济医院强制治疗。他的女儿心理也蒙上了阴影，情绪一度消极低沉，成绩一落千丈。陈韬了解到情况后，主动汇报联系团市委和12355青少年维权热线，邀请心理咨询专家，上门开展疏导服务。经过共同努力，持续关爱，这个小女孩又变得活泼开朗，学习成绩进步很快，家庭生活也逐步恢复了正常。

　　面对群众危难从未犹豫！生死当前豁得出、关键时刻冲得上，以生命赴使命，用大爱护众生，以“我用心，您放心”的热血担当，守护千家万户！

　　以“我用心，您放心”的创新有为，擦亮城市窗口

　　践行“我用心，您放心”的承诺，靠的不仅是能拼会干的真本事，还有智慧警务的硬支撑。观前派出所辖区面积只有2.75平方公里，但是观前商圈年均人流量可以达到5000万。

　　为了做好观前商圈形象守护，观前派出所依托所队一体化运作，借力无人机空中巡航，叠加热力图系统，实现警力的精准投放；构建融合通讯系统，先后组织辖区180余家单位、近500名保安和2000余名群众志愿者加入，打造观前蓝盾联盟。遇到突发情况一键点调、快速合围，为百年老街的平安守护插上智能的翅膀；打造观前商圈“平安前哨”，集成安防体验馆、苏阿姨调解室、平安坊讲习所、见义勇为工作站和青少年维权岗等功能，更好地服务商圈群众与过往旅客。

　　在与共和国同行的72年风风雨雨中，观前公安人秉持“我用心，您放心”的观前警队精神，始终以人民满意为最高追求，努力践行平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位的庄严承诺。

　　人民利益至上，把人民放在心中最高位置。72年风雨兼程，“我用心，您放心”历经代代相传，已经成为每一位观前民警内化于心、外化于行的座右铭。其中既有服务群众的细致入微、挺身而出的忠诚担当，还有对警务创新孜孜不倦的追求。这六个字，激励着一代代观前民警在为民爱民实践之路上，脚踏实地，奋勇向前！

　　“展望未来，我们有信心！”观前派出所所长王永说，“我们将牢记‘对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明’四句话十六字总要求，继续用心描绘观前公安新时代蓝图，努力为苏州‘争当表率、争做示范、走在前列’，筑牢平安之基、增色天堂之美！”

　　（来源：江苏新闻广播/王德俭 通讯员/张思初 编辑/玉洁）