今天，记者从常州警方获悉，近日，常州天宁区市民邹某报警称，收到一条QQ添加好友的验证消息，对方自称是其孩子的辅导老师，以小孩成绩不好需报培训班、支付培训平板电脑押金为由，骗取邹某多次向对方提供的银行卡转账共计4000元，后邹某在培训班的群内询问此事，群内老师称未有此情况，这才发现被骗。

　　手段分析：骗子直接在微信、QQ内搜索群关键字，即可出现大量公开的群聊信息，一旦群管理员疏于管理，申请即可加入。骗子躲在群内获取家长的信息，以“老师”“XX同学”等验证信息申请添加受害人为好友，实施“交费”骗局。警方提醒：广大家长添加好友时要核查对方身份，备注信息仅供参考，不能完全轻信。

　　在微信、QQ等网络平台，收到学校老师、培训班的“交费”“转账”等通知信息时，可先通过电话等方式与学生、老师多方核实，不要急于转账，以防被骗。另外，QQ群、微信群一定要设置验证信息，群主核实清楚申请加群人员身份后，才能通过进群。一旦发现可疑情况，家长要互相提醒，保存好相关证据并及时报警。

　　直播卖货非常火爆，优惠多，吸引了不少市民下单购买。近日，常州市民张某遇自称平台客服来电退款，被骗2万余元。4月3日，武进区张某报警称，接到一个自称是某平台客服的陌生电话，对方称张某通过该平台购买的护肤品存在质量问题已被查处，现可以为其办理退款手续。张某信以为真，添加对方QQ为好友办理退款业务，按照对方要求提供银行账户、银行卡密码、身份证号码，随后手机上收到了一条扣款2万余元的短信，对方称两小时内会连同退款一起返还，然而一直未收到钱，张某才意识到被骗。

　　手段分析：骗子通过非法手段获取受害人的网购信息，冒充平台客服，以商品“质量问题被查处”为由要给受害人赔款，骗子能够准确说出受害人网购信息，降低了受害人的防备心理，在套取受害人提供银行账户、密码、身份证号等后，将银行卡内钱款转走。警方提醒：不论是冒充哪个平台客服，质量问题退款骗局都换汤不换药。

　　网购平台不会以办理退款等理由要求转账汇款，关于网购出现的各种问题，都应该用购物网站的特定联络工具咨询联系，一方面确保对方的身份，另一方面，所有对话也将作为证据保留，避免纠纷。

　　警方提醒：市民朋友在生活中遭遇通讯网络诈骗，应及时拨打110报警，向警方提供如下内容：

　　1.受害者个人信息；

　　2.受害者转出现金的账号及开户行；

　　3.骗子的账号、用户名、开户行以及受骗时登录的网址链接；

　　4.汇款凭证和聊天记录截屏。

　　（来源：《零距离》记者/冯珂 编辑/汪泽）