记者今天（3月30日）从苏州市公安局吴中分局了解到， 近日该局长桥派出所快速反应，及时对一名正在遭受不法分子诈骗的市民进行劝阻，使她的财产避免了损失。

　　3月25日下午，苏州市公安局吴中分局长桥派出所接到市局反诈中心的电话，市民张女士正被不法分子以网购退款的套路进行诈骗，民警立即拨打张女士电话。

　　经了解，张女士1分钟前接到了电商平台“客服”的电话，对方表示她购买的衬衣存在质量问题，可以进行退款处理。而张女士穿着衣服并未出现过敏等情况，还觉得挺舒适。但“客服”坚决要做退款处理，告诉她只要退款成功，就可以获得多倍的赔偿。

　　面对赔偿的诱惑，张女士心动了。根据对方要求，张女士提供了支付宝账号，然后等待退款。这时，“客服”又来电话，称她由于未开通赔偿通道所以无法赔付，需要将备用金额度更改成300元。支付宝备用金的额度是固定的500元，显然张女士无法更改，于是就将500元提了出来。紧接着，“客服”对张女士说，由于她操作失误导致征信出了问题，需要她提供密码等信息来消除影响。

　　由于涉及到个人隐私，张女士犹豫了。正在这个时候，民警打来了电话，立刻让她停止任何操作，同时对她进行反诈宣传。听了民警的话张女士恍然大悟，将备用金退了回去，同时对民警的及时提醒表示感谢。

　　警方提醒市民：网购商品出现问题时，一定要通过电商购物平台的官方渠道直接与商家沟通确认。不要相信陌生来电，不要随意扫描陌生人发来的二维码，不要轻易点开陌生人发来的链接，更不要向他人提供自己的银行卡号、密码、验证码等。

　　（来源：江苏新闻广播/王德俭 通讯员/陈晓龙 编辑/高若婷）