曝光“老赖”、整治电信骚扰电话、打通农村快递最后100米……3月9日，江苏省放心消费创建活动办公室、省市场监管局联合举行新闻发布会，专题通报2020年度全省放心消费环境建设情况。

　　营造安全放心消费环境是个系统工程，江苏已连续14年开展放心消费创建示范先进单位的培育考核与认定工作。

　　2020年省放心消费创建活动办公室成员单位围绕诚信体系更加完善，市场秩序更加规范，消费环境更加和谐，率先把江苏建设成为全国消费最安全、最放心的地区之一的总目标，积极履行职责，密切协作联动，全省消费环境建设取得了积极成效，高质量消费环境正在加速创建形成。

　　江苏省市场监管局二级巡视员陈柯介绍：“全省建立消费教育基地1000多个，接受放心消费的教育1000多万人次。全省市场监管系统依法对4864名失信被执行人共计5233次实施企业任职资格限制，配合有关部门在公示系统公示安全生产领域黑名单信息37条，拖欠农民工工资黑名单信息149条。深入开展线下实体店无理由退货工作，将无理由退货，从线上向线下延伸。”

　　骚扰电话让很多人深感头痛，也严重影响了放心消费的大环境。对此，江苏省通信管理局、省市场监管局，银保监局、住建厅等12个厅局，定期召开联席会议，合力整治骚扰电话或电信诈骗。

　　去年，江苏全省倒查关停各类固话手机号码41.8万个，全年累计拦截境内外各类诈骗电话呼叫34.2亿次，诈骗短信1.2亿条。

　　江苏省通信管理局信息管理处二级调研员许晓波说：“把老百姓投诉比较多的，比如违法催收、房地产推销等等这些骚扰电话，定期向相关监管部门推送。在这里公布一个电话，12321，大家如果遇到骚扰电话或者是垃圾短信，都可以通过这个号码进行举报。”

　　2020年全省邮政行业共受理处理消费者有效申诉是1970件，同比下降45.6%。

　　江苏省邮政管理局市场监管处处长杨月新介绍，江苏省已经连续两年下降幅度超过40%，放心消费的氛围正在形成。目前江苏省正在开展“快递进村”行动，努力打通物流路上的最后的一公里、最后的100米：“快递进村其实最大的问题就是成本问题。因为农村地区快递量很少，如果说一个企业只有几件要运到村里面去，而村里一般离城镇又比较远，它的成本就非常高，长期以来解决不了这个问题。我们已经按照整合资源共同配送这种模式在全省全面展开，直接送到村里面，目前也超过80%，这个在全国也是最高的。”

　　（来源：江苏新闻广播/孙茂强 通讯员/方方 编辑/高若婷）