经过1年试运行,常州市道路运输服务质量行政调解委员会1月28日正式成立。这是该市成立的第8家市级行政调解委员会,也是全省首家道路运输服务行业的专业性调解组织,是常州推动纠纷多发领域行政调解全覆盖的一项重要举措。
据介绍,试运行期间,调委会已调处各类道路交通运输服务质量纠纷投诉981件,下一步,将在常州市道路运输服务中心建立行政调解工作专班,构建“一把手主抓、一扇门进出、多科室协同、一揽子化解”的纠纷化解新机制,出台《常州市道路运输服务质量行政调解工作制度(试行)》,组建道路服务行业专家团、律师团,为道路运输服务行业经营者和从业人员提供“专家会诊”式的综合服务。
(来源:江苏广电融媒体新闻中心/高涵 编辑/国正)