没有智能手机、没有苏康码，不会操作自助挂号机，面对“数字鸿沟”的老年人，该如何方便快捷的看病就医，南京不少医院通过智能加人工加志愿服务等多种措施，优化老人就医便利服务。

　　今天（1月11日）上午十点，在南京市第一医院入口处，一排健康码安全智慧门禁正在高效运转，市民只需要将手机中的苏康码指向指定位置，并将人脸对准屏幕中的虚拟框测温合格后，闸机便自动打开，记者看到不少老年人手持智能手机也都能轻松通过。

　　南京市第一医院门诊办副主任沈明顺告诉记者，闸机主要目的是方便病人快速通过，只要提供有效的健康码，通过扫码就可以快速进入到医院就诊。

　　如果老年患者不会使用智能手机，没有苏康码的话，需要在入口处填写一张疫情承诺书，通过测温通过初筛之后，就可以通过无苏康码通道进入到医院就诊。入口处领取一张疫情告知承诺书，勾选其中六个问题并实名制登记，前后不超过两分钟的时间，老年人就可以快速安全的进入到医院看病就医，这让很多没有智能手机的老年患者感觉很方便。

　　除了智慧闸机和无苏康码通道，记者在现场看到，不少通过社会招募的志愿者出现在医院门诊各个角落，他们指导老人填写苏康码、自助挂号、自助取药，让那些面对智能设备眉头紧皱的老年患者轻松了不少。

　　南京市第一医院志愿者卢雪怡说：“一方面作为引导，告诉他们出示什么证件，一方面他们并不清楚的话，我们会告诉他，会直接去帮他们操作。”

　　当前疫情形势仍然严峻复杂，医生也提醒广大老年患者，如果因为慢性病等非突发性疾病前往医院就诊的，除了做好个人防护措施外，最好能够预约就诊和分时就诊，避免排队等候的情况。沈明顺表示：“第一请他子女帮忙，帮他下载预约挂号，如果实在都不懂，家里没有年轻人陪同的老年人，来到我们医院门诊，只要适合门诊就诊的， 还是享受过去全社会对老年人关注的绿色通道。”

　　更多内容请关注每晚18点30播出的《零距离》，江苏有线电视27频道。 

　　（来源：《零距离》记者/秦禾东 编辑/梁瑄）