今天（12月24号）起，铁路部门在京沪高铁、成渝高铁上正式试点推出"静音车厢"，其中京沪高铁线首批共有12趟列车开展"静音车厢"服务，它们都会在南京南站停靠，我苏网记者就登上了其中一趟列车，现场感受这段特别的旅程。

　　上午10点，京沪高铁试点"静音车厢"的G2线列车抵达南京南站，记者注意到，在候车区域和检票口，很多地方都已经张贴了静音车厢的相关提示，不少旅客今天也是特意选购了静音车厢的车票。

　　京沪高铁"静音车厢"统一设置在3号车厢，在两端的玻璃门内外都张贴有"静音车厢"标识。每个座位的网兜里也摆放了"服务提示卡"，提醒乘客在接打电话或者相互交谈时需要离开静音车厢，使用各类电子设备时须佩戴耳机或关闭外放功能。静音车厢还专门配备了乘务员。

　　铁路上海局集团公司上海客运段列车长陈颖介绍：“我们这个餐车的售后服务在这节车厢是禁止的，就是不可以去叫卖，然后广播音量也是要低于其他正常车厢的音量值，就是不少于10%，不大于40%，如果有旅客打电话声音比较大，我们就尽量建议旅客到车厢连接处接电话，如果要长时间的，我们尽量协调一下到别的空余的车厢等等。”

　　记者发现，静音车厢内的乘客都比较自觉，玩手机都主动戴上耳机或者干脆闭上眼睛休息，也有乘客主动离开车厢接听电话。“以前车厢有时候是有点吵，现在就好多了，大家挺自觉的，都会自觉地把音量降低，小声说话，然后车厢管理人员也很负责。”

　　静音车厢是否受欢迎，从车票的预售就可以看出来，记者预订返程车票时，12306APP就提示，列车"静音车厢"余票不足，系统自动为你分配了其他车厢席位。除APP之外，车站自助售票机和售票窗口也已经升级完成，可以直接选购静音车厢车票。静音车厢首次推出有12趟列车，分别是G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17和G22次列车。

　　南京火车站客运车间副主任梁婧介绍：“旅客在12306手机APP和车站自助售票机购票的时候，你可以在相关界面的设置里面，自行选择静音车厢。”

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/钱进 编辑/韩瑜）