随着“直播带货”促销方式的愈发流行，个别“无底线”带货也坑害了不少消费者。在双十二到来之际，市场监管部门将进一步规范“直播带货”等网络经营活动秩序，依法惩处“直播带货”等领域违规行为。

　　据统计，消费者反映直播带货问题主要有：直播带货商家未能充分履行证照信息公示义务；部分主播在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违规宣传问题。此外，优惠活动水分多、商品质量问题多、售后服务诟病多、订单合同违约多、促销广告骚扰多。

　　12月10日上午，记者来到了位于南京软件谷的一家大型网络直播公司。公司一位工作人员表示，目前他们正在准备双十二的打折促销活动。

　　“食品类的利润空间比较低，整体促销还是折扣和买赠，数码类产品我们更多配合官方的促销折扣，做一些搭配为主。宣传用语文案部门结合产品提炼卖点，我们对应违禁词汇进行检测。”网络直播公司电商总监宋豪说。在该公司的活动页面上，记者看到所有商品都标注了最高售价和促销售价，但当执法人员要求提供最高售价的销售记录时，工作人员无法立即出示。

　　12月1日开始实施的《规范促销行为暂行规定》中明确要求，商家在进行促销的时候，必须明确标明打折之前的基准价。执法人员表示，如果无法提供原价销售记录就不能标注原价误导消费者，要求商家立即改正。“要标出原价，要保存销售记录，消费者要索取销售记录要能够随时提供。我们对辖区网络平台经营者专项检查，约束他们进行正规经营。”南京雨花台区市场监管局铁心桥分局分局长安婧说。

　　目前，南京市场监管部门已经对主要直播商户进行了约谈告知，确保直播营销活动合法合规。此外，对于销售的商品直播公司除了要尽到把关责任外，还要有完善的售后服务。检查人员提醒，消费者在网络购物时，要注意保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、与网店的聊天记录、物流记录等网购交易信息。

　　（来源：《零距离》记者/何畔 编辑/汪泽）