南京山姆超市疑似销售过期牛肉调查后续:系设备出现故障所致

2020年11月26日 15:49:53 | 作者:梁振华 | 来源:荔枝网 | 点击:正在获取...

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  8月13号,我苏特稿曾对南京山姆会员超市销售疑似过期牛肉馅一事进行报道(详情请戳),引发关注。今天 (11月26号)记者从南京市场监管部门了解到,顾客反映的过期牛肉实为标签出错。

   

  是过期商品还是标签错误?双方各执己见

  8月2号,赵先生在南京山姆会员超市分两次购买了1203元的澳大利亚进口牛肉馅,从分装的商品标签上来看,生产日期是2020年4月3号,保质期为120天。据此推算,赵先生当时购买的牛肉馅已经过期2天,要求超市方退一赔十。

  对此,山姆超市相关负责人吴世勇经理表示,事发当天,由于磅秤机器出现故障,无论输入什么日期,打印出来的标签都是错误的,加上同事在粘贴标签时没有进行检查,才出现这种情况,牛肉馅也并未过期。

  经调查:系设备出现故障所致

  记者了解到,当地市场监管部门在接到消费者的举报后进行了立案调查,经过查看进出货台账、销毁记录及仓库监控视频,现已查明:消费者所购买的生产日期为4月3号的牛肉馅,实际上在7月17号之前就已销售完毕。南京雨花台区市场监管局铁心桥分局副分局长咸奕名介绍,他们查阅了大量的监控视频,对该超市进货的牛肉一箱一箱进行核对,“消费者所购买到的牛肉不可能是过期牛肉”。

  (市场监管部门调取查看该超市的监控视频)

  对于商家所解释的磅秤标签设备出现故障问题,市场监管部门也对相关手持设备、磅秤标签设备进行了实际查验,并通过调取后台录入数据,在事发当日,并未出现录入“4月3日”的记录,系机器故障自动生成。结果证明,确实是设备出现了故障。

  市场监管部门:不予处罚,督促商家整改

  目前,消费者已与商家达成和解。南京雨花台区市场监管局铁心桥分局认为,山姆会员超市存在标签瑕疵问题,属于机器故障导致的而非人为故意所为,不予处罚。同时,对商家进行了行政约谈并督促其进行整改。

  (来源:江苏新闻广播/梁振华 编辑/韩瑜)

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