近日，无锡市民臧女士向解忧帮反映，去年，她已经向物业交过装修垃圾清运处置费，价格为政府文件规定的3块钱每平方。但最近她要把装修垃圾放进楼下垃圾房时，却遭到清运公司多次拒收，要求再捆绑一个搬运合同，相当于变相涨价。究竟怎么回事？记者进行了实地调查。

　　业主：预交420元后 装修垃圾清运费突然涨价

^{（臧女士装修垃圾放进垃圾房遭到拒收）}

　　臧女士是无锡四季景苑小区业主。去年4月收房时，她按照无锡市物价局、市住房保障和房产管理局2014年下发的《无锡市物业服务收费管理实施办法》，向小区物业预交了装修垃圾清运处置费，交费标准为：按装修房屋面积，每平方米3块钱。如此算来，臧女士一共交费420元。

　　今年5月，臧女士家开始装修。就在她请人把装修垃圾放到小区垃圾房时，问题来了：物业合作的清运公司拒绝接收，要变相涨价，必须要找他们做搬运，才能帮忙处理后续的垃圾。

　　记者注意到，《无锡市物业服务收费管理实施办法》明确规定：住宅区内，装修材料的运送、搬运等服务由业主自行选择，物业服务企业不得强制指定、垄断服务。那么，现在为何出现了必须捆绑搬运才能清理的情况呢？记者随即找到了四季景苑小区的物业——苏州置悦物业服务有限公司。

　　物业：装修垃圾清运市场开放 业主可自行选择 

　　小区物业经理曹松表示，小区的装修垃圾清运、搬运市场是放开的，只要有相应资质都可以进来。臧女士也完全可以另找一家清运企业来处理她家的装修垃圾。但面临的现实问题是，装修垃圾的清运成本确实涨了，并且从今年4月1日开始，新版的《无锡市物业服务收费管理实施办法》也已经取消了3块钱每平方的限价条款，改为市场定价。

^{（新规出台后，装修垃圾清运费用由市场定价）}

　　曹经理说，类似问题他已经帮业主协调了多起，不少业主最终也都没有额外捆绑搬运费，清运公司还是按3块钱每平方帮忙清运了。而臧女士家的情况之所以几次没协调下来，还在于装修面积比预计要大一些：“她家里买的复式，客厅以前是挑高的，垃圾场的意思是这个面积比以前大了一点了，是不是能给他增加一点钱，因为亏本了。这一点没有协商好。”

　　曹经理介绍，目前主要有两种解决方案：一是把臧女士预交的装修垃圾清运费退还给她，她另找公司清运。二是继续请这家公司清理并搬运，搬运价格双方再协商一下。

　　清运公司：垃圾处理多个环节都涨价 业主适当补偿达成一致

^{（业主与清运公司负责人协商后达成一致）}

　　9月24日下午，从解决实际问题角度出发，经现场最终协调，臧女士以适当补钱的方式，与清运公司达成了一致。

　　清运公司负责人曹女士事后也向记者诉苦，在涨价的背景下，他们也实属无奈：“没涨的时候我们可能就是保个本，打个平手，我们不亏。现在是亏了。堆场也涨了，堆场一涨，环卫也涨，就只有我们清运环节没有涨”。

　　住建部门：不再收取预交清理费 将调查关注此类问题

^{（业主与清运公司负责人协商后达成一致）}

　　记者从无锡市锡山区住建局也了解到，由于垃圾分类要求越来越严格，装修垃圾清运的成本确实有所上涨。针对像臧女士这样，按旧文件的标准交了钱，却在新文件实施期间遇到清运公司想涨价的情况，住建部门有何处理意见呢？

　　锡山区住建局物业管理科科长张振兴回应，新文件出台后，3块钱每平方的装修垃圾清运预交费是不能再收了，至于以前收了怎么来处理，只能是根据具体情况具体分析。张科长还表示，这种情况他是第一次接到反映，接下来会对此类问题进行调查关注。

　　（来源：江苏新闻广播/曹勇 陈军 编辑/韩瑜）