暑假接近尾声,不少旅客趁着暑假最后几天到常州的中华恐龙园游玩。游客多了,常州个别出租车驾驶员在载客前往中华恐龙园时,也乘机打起了自己的“小算盘”。日前,常州市交通运输综合行政执法支队就通过举报,查处了一起出租车从高铁常州北站到中华恐龙园的违规绕路行为,而且同时处罚了两名为绕路在乘客面前“唱双簧”的出租车驾驶员。
近日,朱女士与朋友结伴到常州旅游。由于同行人数较多,朱女士一行在常州北站保安的安排下,分别上了三辆出租车前往恐龙园。乘坐其中第三辆出租车的朱女士通过微信语音电话与乘坐第二辆车的朋友取得联系,询问行车路线。此时电话里传来第二辆出租车的驾驶员建议从高架行驶的声音,并称市内道路比较拥堵,走外环高架时间短而且距离也远不了多少。而事实上,从常州北站到中华恐龙园,高架路线不仅行驶时间长而且路程还多出了一倍。面对如此不合理的路线推荐,朱女士车上的驾驶员竟“心领神会”,急忙劝阻正要打开导航的朱女士,还补充说:“跟着你朋友的车走吧,高架红绿灯少。”在这两位驾驶员你一言我一语地“引导”下,最终两辆出租车从龙江路、龙城大道高架绕行至中华恐龙园。当朱女士下车时,发现其朋友乘坐的第一辆车早已到达,仔细一问才得知第一辆车选择了市内道路,不仅行驶时间短、路程少,打车费用还比她少了一半。面对如此“忽悠”人的驾驶员,朱女士当即拨打电话向执法部门投诉。
(常州交通执法部门将绕路的费用退还给朱女士)
常州市交通执法部门接诉后,立即展开调查。执法人员通过调取常州北站安保监控及车载视频,确定了绕路的两辆出租车车牌号,随后立即与车辆所属公司联系,确定当班驾驶员后责令将绕路的费用退还给朱女士,并将依据相关法律法规对违章驾驶员进行立案处罚。
记者了解到,常州市交通执法部门暑期以来重点针对场站、旅游景点、人流密集地出发的出租车绕路行为进行打击,共处罚绕路类案件25件,为乘客追回经济损失六百余元。今年常州市交通执法部门依托巡游出租汽车行业“服务质量提升年”活动开展多轮专项整治行动,针对拒载、甩客、绕路等违法行为采取“零容忍”态度进行查处,截至目前共查处各类巡游出租汽车违章210余件,有力地保障了乘客权益。
(来源:江苏广电常州中心站/汤琤 谢博涵 通讯员/杨鑫 编辑/徐金吉)