记者今天（8月10日）从省残联获悉：苏州市残联在深化“放管服”改革过程中，在多渠道促进残障人士就业的同时，通过加大宣传和提升服务等手段，让企业在企业残障人士就业年审工作中“多知情、少跑腿”，得到企业广泛好评。

　　强化宣传手段，扩大年审知晓面

　　2020年2月底，苏州市残联通过报纸、网站、年审QQ群、微信公众号等多种形式发布按比例安排残障人士就业年审公告，积极宣传按比例安排残障人士就业政策，让尽可能多的单位知晓年审信息，做好年审工作。2月份，该市残障人士就业管理服务中心还通过电话、实地走访等方式，全面排查残障人士用工单位因疫情影响的复工复产情况，并告知今年年审相关事项，扩大年审知晓面。

　　运用信息化手段，开展网上年审服务

　　苏州市区按比例安排残障人士就业年审工作自2020年3月1日启动，今年由于新冠疫情，3月份全部采用网上年审。与往年用人单位面对面修改的窗口年审方式不同，网上年审对材料填写、系统操作等要求更高，如有一项不符合要求，就会全部退回重新修改提交。约73.8%的用人单位第一次进行网上年审，3月份退回率高达52.13%。面对这些问题，苏州市残疾人就管中心积极寻求对策。一是建立年审QQ群，“5+2”“白加黑”无时限及时高效地回复用人单位咨询。二是针对用人单位咨询较多的系统操作问题，积极对接视频制作机构，加班加点形成讲解文案，制作发布《苏州市按比例安排残疾人就业年审工作解读》视频，以最直观的方式详细介绍年审工作及网上操作步骤，较原先纸质操作手册更为直观，更易理解。这在省内也是首创，视频完成后及时与兄弟城市资源共享。

　　主动上门服务，让企业更舒心

　　根据疫情防控情况，在苏州市残联微信公众号上开发“窗口年审预约”程序，对办事人员数量进行限制，既避免人群聚集，又减少办事人员的等候时间，更有序高效地开展窗口年审业务，得到办事人员的一致好评。考虑到有的残障人士用工企业中用工人数众多，又恰逢疫情影响，为给企业减轻负担，提高助残服务效率，苏州市残疾人就业管理服务中心转被动服务为主动服务，为企业提供残障人士按比例就业上门年审服务，让企业“零跑腿”就办理完成年审，免去了奔波之苦，得到了企业负责人的交口称赞。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/许宸 通讯员/邢熹 编辑/韩瑜）