丰巢快递柜收费引发的争议仍未平息，在快递爆发式增长背景下，“最后100米”的末端配送矛盾也暴露出来。另一方面，作为住宅小区标配的信报箱却成“鸡肋”，使用率越来越低。那么这些信报箱该何去何从呢？

　　在南京市中心的淮海新村小区，记者探访发现，有些信报箱装在单元楼门口，有些装在一面墙上，基本每户一箱。部分信报箱已经破旧不堪，生了锈，甚至连箱门都没了。居民韩女士说，这些信报箱又窄又小，没有信报放，又放不下快递，建议升级改造。

　　南京秦淮区五老村街道淮海路社区负责人表示，淮海新村小区在多年前出新过，当时还对小区内的信报箱进行统一刷漆升级，但是多年下来，利用率非常低，其中有部分信报箱还成了卫生死角。“很多人都是用快递的方式信件来往，信报箱利用率不是特别高，但是不是绝对没有，还有老年人很留恋。一些快递箱子也很占地方，如果把信箱和快递箱合二为一，省空间还方便居民。”淮海路社区负责人周蓉说。

　　走访中，记者发现信报箱利用率低成了普遍现象。据了解，南京对老旧小区进行整治过程中，也重新更换了信报箱。不过，记者发现，有些还不够“智能”，没有接收快递的功能。马府新村小区是老旧小区，2019年刚整治过，单元门外换上了新的信报箱。采访中，不少居民坦言，信报箱成了摆设，几乎没人用，有点可惜，还不如建成快递柜。

　　“利用率很低，就是有人把广告塞进去，我们很少拿，时间长就塞满了，成了垃圾箱。虽然有钥匙给我们，但是哪个人用呢？”南京马府新村小区居民季先生说。到底还有多少人在用信报箱？早在2016年，国家邮政局对江苏省传统信报箱的使用率做过调查，南京为20%，盐城为10%。如今，4年过去了，信报箱的使用率更低，有业内人士称，使用率还不到20%。

　　“建”之无味，弃之可惜，如今的信报箱显得很“鸡肋”。为了让信报箱不再成“鸡肋”，江苏一些地方已在摸索，比如盐城、南京建设的“智能信报箱”，收信报和快递的功能二合一。江苏还出台了全国首个《住宅智能信报箱建设标准》，于2018年12月1日起实施。标准中要求新建小区要同步设计、建设智能信报箱。

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　　（来源：《零距离》记者/何畔 编辑/贝茜）