停电时间减少、充电服务费下调、公共充电桩增多……4月27日，国网江苏电力公司就今年即将启动的一系列供电服务举措向社会做出公开承诺，一大拨用电利好来了。

　　全省年户均停电时间将减少至4.7小时

　　在日常供电过程中，供电设备需要定期检修，相关用户就会面临计划停电。另外，出现各种突发的供电故障时，也会导致用户家中突然停电。受这两个因素的影响，目前江苏的电力用户年均停电时间为5.2小时。不过预计到2020年底，这一数字将有所降低，使得江苏成为国家电网公司系统停电时间最少的省份。

　　国网江苏电力公司设备部副主任王树刚解读说：“我们会严控计划停电的时间，相关的作业我们可以通过不停电作业完成，对用户用电没有感知；故障停电这块，我们3分钟响应、30分钟以内到达、3小时以内完成整个抢修。一个年度365天，用户停电的时间平均只有4.7小时。”

　　全省充电服务费计划平均降20%

　　在提供用电可靠性的同时，国网江苏电力公司还将加快充电桩等电力基础设施建设。在2019年江苏省投运43个老旧小区公共充电桩的基础上，2020年计划在全省13个地市、每个地市不少于4个老旧小区，开展公共充电桩建设运营工作，逐步破解电动汽车住户充电难问题。此外，在原政府定价的基础上，2020年江苏的充电服务费计划平均降低20%。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/田甜 编辑/高若婷）