凌晨4点,是一座城市最安静的时候,也是盐城市公安局110报警服务中心一天中最宁静的时候。可4月25日凌晨,盐城市公安局110报警服务中心电话铃声却突然响起,接警员曹娜接通了电话,也由此上演了一幕现实版的《保持通话》。

4月25日4时30分,正在值夜班的城市公安局大数据指挥服务中心接警员曹娜和往常一样,守候在盐城市公安局110报警服务台的电话前,这时电话铃声响了,一名女子带着哭腔说:“如果我死了会不会牵连我朋友”,就这一句话瞬间让曹娜警觉起来。

时间在一分一秒地流逝,从来电女孩哽咽啜泣的讲述中,曹娜了解到,女孩由于最近生活方面压力比较大,跟朋友产生矛盾,从而产生了轻生念头。曹娜竭力稳定女孩情绪,同时,盐城市公安局110报警服务中心立即启动了相关的工作预案。由于电话里女孩的情绪很不稳定,不停哭泣,说话的思路也很混乱。问她具体位置,她怎么也不肯说,偶尔还会完全没有回应,这让曹娜的心一直紧紧悬着。

为防止对方挂断电话,曹娜不断寻找话题与女孩沟通,努力拉近自己和女孩之间的距离。此时,一起监听的同事们敏锐发现电话里有回音。在一番巧妙、暖心的开导之下,女孩终于透露了一点自己的位置信息。她说自己所在位置是一个隧道里面,因为盐城地区隧道比较少,最后确认位置应该在范公路下面的隧道内。

得到这一信息,110立即指令盐城市盐南高新分局新河派出所和高铁站联勤巡逻组赶往现场。一场地毯式的搜寻救援迅速展开。终于在水街麦当劳附近找到了轻生女子。出警民警到达现场后,女孩的情绪终于恢复平缓,随后其家人将其带回。

一条鲜活的生命终于从生死线上被拉了回来。整整1个小时的通话,直到前方传来女孩已放弃轻生念头并被成功解救后,曹娜与同事们这才松了一口气,手中的电话才敢慢慢放下。
(来源:《零距离》记者/路辉 编辑/国正)







公安备案号:32010202010067